网页访客qq抓取(营销特色：（1）解决在线客服管理与效率提高)

　　网页访客qq抓取(营销特色：（1）解决在线客服管理与效率提高)

　　营销特点：

　　(1） 解决在线客服基本问题：稳定快速、灵活多样的沟通方式

　　在线客服，主要是网站接待工具，需要非常流畅和稳定，最好是多种沟通方式可以并存。一项数据显示，如果访客等待超过一分钟，90%的访客会选择离开。

　　EC客服产品是腾讯投资战略合作的企业级产品。品牌值得信赖。该技术采用腾讯的一秒响应技术。访问者立即收到这里的输入。它几乎接近与访客交流的距离和频率。有了好的体验，签单自然容易多了；和EC客服可以通过网页或QQ进行交流。交流方式多种多样，来访者自然愿意选择咨询交流。

　　（2）解决了目前市场上只有网络通讯或QQ通讯，不利于访客咨询，浪费*敏*感*词*用的问题

　　在交流方面，我们可以让访问者不安装任何插件进行咨询，没有任何心理障碍，然后系统在交流过程中抓取访问者的QQ号，邀请访问者的QQ对话，并将访问者添加为好友。当然，也可以直接用QQ聊天，但是我们在心理门槛上考虑了网络交流的过渡，这个是供访问者选择的。这是我们的专利，我们在整个市场上唯一的功能。

　　（3）解决客服偶尔掉电话，不接访客咨询的问题

　　除了电脑版，我们还有手机版。只要我们有手机，就可以随时随地接待来访者。此外，还有留​​言板供游客留言。

　　（4） 解决了访客永不回访的问题

　　访客可以在第一次进入时抓取访客QQ号，轻松加访客QQ为好友，持续跟进访客；稍后访客进来时，系统会直接抓取之前的聊天记录和客户信息给客服参考；系统还会自动累积客户，将用户的相关信息分类为客户类别、标签、备注等，并记录持续跟进动态等管理功能。

　　（5）解决客服管理和效率提升问题

　　系统可以实时查看客服的工作状态，以及客服的接待状态，包括邀请量（主动判断）、咨询（工作量判断）、入库（工作能力判断） )，还可以查看客服和访客交流的详细聊天记录...数据可以下载。