百万外卖大军的机会与失望，收割与被收割

　　

　　10年，外卖平台已锻造成中国更宏伟的“人机游戏体”之一。它绵延2000座城池，数百万人超长待机等待任务;每位玩家却需钻进城市毛细血管，熟稔每一处街道、每一个单元楼，甚至隐藏在黑暗楼栋的信息，才能步步通关——通关意味着更密集的订单跟最丰厚的奖金。

　　游戏缔造者是美团、饿了么这样的系统公司，多数人不知道，他们与那些玩家不存在雇佣关系。拉开幕布，平台方仅仅依靠一架神秘调度机器，驱动数以百万人经常上10小时卖力工作。他们能作的是建立完美规则，小心翼翼摆平各方利益。

　　百万乃至千万人汇聚的都市，如此多的人在都市集中生活合作，他们累积的一切，加上日新月异的信息技术，可能造成这种新的商业策略与都市形态?伴着那些热气腾腾的奥运夏天的，是第二代iPhone的诞生，是网速翻倍的3G版本。城市高速建设着去了2010年，那时北京举行了世博会，口号为“城市，让人生更美好”，又是一个排着队围观奇观的春天。对于每个人而言，城市那样的形态虽然有无限可能，那是个对城市生活充满期待的年代。同样也伴随着都市病：雾霾、拥堵、物价或价格。整座城镇由一个个微小设施组成：空调、电梯、*敏*感*词*、电子商务、电子支付、24小时便利店、碎片阅读、手机外卖，任何一个都是理性而便利的，放弃其他一个都“没有必要”。而组合去一起，就是我们的整个人生了。

　　我们享受着都市的便捷和技术演进的此外，也渐渐变得得“懒得动”。我们作为了移动互联网时代下的“笼民工”。

　　从一个3平方米的工位到另一个3平米的工位，这两地之间相隔1公里至3公里的路程我们懒得动也认为“没有必要”放弃这种便利。

　　太多的外卖员们被想当然的自由跟高额回报的幻想入了局，却在3-6个月后再度选择离开。

　　- 自由 - 相较于在一个固定工位消耗光阴，送外卖似乎在各方面都很不错：想走的之后就骑着摩托出去跑跑，不能走了也没人逼着，多劳多得，全凭心情。总会看到外卖前辈让你说：“正常走，一天能够有两三百，好的之后一个月上万，也不是不其实。”掏出手机里的外卖APP看，只见从上到下，一水的订单，抢也抢不完。

　　- 劳动力与对应价格 -

　　夏天、冬天是很忙碌的之后，订单多去接不出来，除非把平台关了(系统能自动将你所在位置周围的配送单划拨给个人)，否则没时间吃饭。

　　对于恶劣天气，他们又爱又恨。太阳天比较好，顶多就是晒点。刮风下雨还要考验毅力了，有人马上躲回家，赚钱欲望强烈的人则能第一时间冲出家门。这时平台有雨补，每单会多赚五毛到两块不等，下雪每单会补贴三五块。

　　

　　路况好可以3分钟骑行1公里，一个单平均来回5公里。耗时15分钟换取5-7元的收益。新骑手一周左右后坚持每天干满10个小时，送满40单，换取200元日回报。更多的骑手喜欢同时配送几单，这样可以将时间价值更大化。

　　闯红灯、见缝插针可以让送餐时间从4分钟可以减至3分钟，赤裸裸的使你体验：时间就是金钱!而且这些状态能在前往用户所在范围后，继续奔跑着寻求交接点，而且送餐如果超时后台会扣除*敏*感*词*。

　　老常总能跑进骑手系统每天排行的前五名，秘诀是走得勤。下午单少，不少外卖小哥会躺午觉，或旁边支着电动车，躺上面刷手机。老常的跑单系统都经常转着。不论远近，犄角旮旯里的单，他又接。系统奖励勤快的，跑得越多，接得单就更多。

　　一篇类似《外卖小哥月入过万》的文章，小刘转到群上，问前辈们：“咱这城市，真有人跑外卖月入过万的么?”

　　“有啊，我就认识几个。专送，一天3组电瓶，十几个小时地走，你干吗?”有人回道。一时哑然，果然，无论什么市场，高收入的都是凤毛麟角，像小刘这样艳羡仰望的才是绝大多数。

　　- 食物链的高低 -

　　在望京，单一家外卖平台有6个站点，6名站长分属6个加盟商，他们在线管理与实际办公面积不非常的人员数——700多人承担方圆5公里、299栋楼宇的配送，每日近2万单雀跃在这片区域上空。将镜头拉升，从望京向整个欧洲看到，外卖系统以微观的区块形成城镇或者国家宏大的即时运力整体。

　　站长们看似在方圆5公里内手握权力，但在外卖王国，他们又进入整个“游戏体”最末端。从它们的角度向上望到，那是一个长长的链条：骑手-站长-加盟商-(外卖平台)-渠道经理-区域主管-大区经理-总监-事业部总经理-事业群总裁-CEO。

　　渠道经理是“老板”，区域总监、大区主管是“大老婆”，王兴便是他们又往上是根本接触不到的“大大大大大老婆”。作为稽查员的“质控”会不定期查访站点。也许是因为避免质控收受贿赂，平台对质控采用轮岗制，他们通常不会在一个片区呆太久。

　　在外卖江湖，似乎这种的警醒时时可见：永远不要相信一个人;绝不把权利集中在三人手中;最忠心耿耿的永远是机器。

　　

　　在这个庞大的机器设备上面，作为一个骑手真的平庸如尘埃。甚至指望外卖员送货物品换取报酬的商家，门卫保安都会横眉冷对。

　　我们从车间工位，或是写字楼办公桌的3平米的笼民变成了3公里的笼民，听到最多的声音就是：您有新的订单了，请注意查收。

　　新时代笼民工，疲惫甚至孤独。

　　1、外卖员的科技没有堡垒，是一头拉磨的猪。

　　我们只是一只只家禽，区别只在于每只家禽仔创造的价值。食物链最底层便是生产，是那拉磨的猪，疲于生计都机械的生存着。

　　今天就赚今天的钱，明天就赚明天的钱，把人生切割成若干小块零售，自然很难卖出好价格!就像乐高玩具一样，单独的一块就是一片塑料，价值也就一毛钱，但一千块组装去一起，就值一千元，你说不出他是哪一片值钱，形成一个系统才值钱。

　　*敏*感*词*内商户的分布的熟悉程度也不能转化为高价值。人工智能、无人配送、物联网和共享经济等等产业无时无刻在试图摆脱行业，开创一个新的苹果跟淘宝。时代的演进能自动进行血液更新，会淘汰掉落后的行业与工种。

　　大量被机器取代的群体能流入服务领域，去争夺这不会变得更大的蛋糕。

　　2、庄家利用低价劳动力和收割人性的愚昧，懒就是经济发动机。

　　各方掠食者参与这场韭菜众多的闯关游戏，可惜收割的是“你”，收割方是这条很大产业链上的“机构”们。充电车、外卖系统(先免条件必须数量跑单权限后能强行规定购买基本物品)、网贷(深入外卖圈你能看到有较多的20-35岁人群背负欠债)，甚至连X呗和各*敏*感*词*机构又无意之中完成了收割(打着某团/某了么招工单位的名头的电动车商会支持你用某呗/*敏*感*词*分期买车，因为清楚你连买车的钱又没有)

　　

　　在这个链条中一环扣一环，收割一拨又一拨，收割一轮又一轮。处于更底层的外卖员无力而又操劳。

　　3、抓住红利如同抓紧大腿。

　　多少生意冷清的店面因为外卖的高涨而再次火热?多少犄角旮旯的店面因为外卖而节省了高额的费用?多少黑心商户为了外卖而造假颇丰?一部分人选择创业，一部分人选择出卖苦力。选着开店的人作为了选择配送人的上链。

　　一个方向的选取决定了不同的人的收益获得方法，也无形中决定了谁了解话语权。

　　1、当然，想要收割也不容易。

　　王国不是一天建成。2015年的春天，美团CEO王兴接待了一位客人。那时美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中正在百度外卖。他对王兴说，要赢得外卖一仗必须狠建物流，这应该很多钱。王兴思考了一会，问，需要多大?王莆中在白板上努力地演算了一遍，说*敏*感*词*，主赛道团购面临劲敌，*敏*感*词*流并不充裕。王兴给出了一个很笃定的提问：“融资是CEO的责任。”一个叫赵剑锋的人最早看到外卖和快递的关联。在让一家公司送上市后，2009年赵创立外卖公司“点我吧”，利用商场摸爬滚打的经验，做了一个看上去正确的决定——建物流，疯狂作盈利。他遇见的第一个困惑是，全球范畴内看到无人能借鉴。上一个大型调度系统是网约车，但跟滴滴、Uber相比，他们只是司机跟顾客两方，而外卖有客户、商户、骑手三方，同时一个外卖员最多背12单，变量互相叠加成蝴蝶效应，计算难度指数级提升。

　　美团和饿了么早在2015年底就发布众包，但仍然不温不火。直到2016年三季度，众包配送平台达达破釜沉舟，推出外卖App“派乐趣”，试图从线下反攻线上。这给几家外卖平台腹背受敌，立马展开反攻之势。美团下达命令全力建设众包。此战役在美团内部命名“中途岛战役”，寓意二战中转折之战。但这对研发来说是一场噩梦。那时美团众包单量从开始的日均2万单，一个星期涨到10万，两个星期涨到20万，系统效率没跟上，宕机了。

　　达达在第二年上半年就因资金链断裂偃旗息鼓，而*敏*感*词*内建立，份额打至原点。这时美团外卖已经位居行业第一。

　　作为美团配送总经理，魏巍经历了完整的火拼经过。“我们是要在战壕上泡着雨水、吃压缩饼干的队伍，我们等着她犯错误。”

　　如今，这场系统内的王国之争，上半集已经开播。其中，百度外卖最早退出江湖，辗转卖身饿了么随后再并让阿里巴巴;饿了么在资金链吃紧的状况下，以95亿美金被阿里收购，创始员工出局，阿里派成熟经理人昆阳接手，合并口碑建立本地生活服务公司;而昙花一*敏*感*词*收入。

　　

　　资本的本来是中性的，但资本这种武器掌控在不同人的手里，用途决定了资本不是中性的。

　　白资本是正能量，推动社会进步跟技术变革，比如创投资本跟技术资本。

　　黑资本是负能量，抵制社会进步来维护既得利益群体的寡头利益。

　　2、混乱不是深渊，混乱是阶梯。

　　朋友很喜欢《权力的游戏》里面那句经典名言，在我看来，每一个巨大的新生产业中通常*敏*感*词*戏规则中，如何运用规则并找到办法可能可以获得更大利益。外卖员跑单中结识的长期商户，平台与外卖员之间脆弱的雇佣关系，游戏参与者对财富的高度期待，或许是思考者可以从中找到的财富密码。

　　3、每个人的成功不可复制，高价值应该具有“稀缺”并且他们“需要”。

　　一个企业跟一个人生存的根本是在社会分工中你有价值，同时不可替代性越高就越有价值。

　　不要片面相信【努力就可以】，你的价值并没有通过累积变成非常稀缺。想要顺利必须能尽力，但竭力不肯定能顺利。我们必须搞清楚努力跟成功的思维关系。

　　努力并不能把一坨铁敲成金子!死磕型努力的收益更高了，这种方法本质里，是【不愿付出脑力劳动的体力劳动者思维】。

　　地上种不出小麦不想想改良作物以及换一种适合的作物，反而经常朝六晚十不停耕犁，这是千年的民俗文化产生的认知，或许我们必须探索究竟哪些是一个人的“价值”?

　　4、离开，有时候也常常意味着新的开始。

　　大量的外卖员选择放弃这个领域，又不断的有人进入。

　　如果仍年轻，要作的是资源的积累，这个资源累积可以使你将来收益更大，朋友让这个叫沉淀。如果时光已过，生活中，人生所有的福利期已经开启。他们无力，又担负责任，没有权利。

　　离开其他一个行业的她们并没有离开职场。有这么一点点人，他们非常懂得站在高原望深渊，坠入深渊识攀爬。人活的不是一个点，人活起伏。

　　在生活的重大关卡，我们必须再次思考自己真实的价值。从这个视角来看，离开，有时候也常常意味着新的开始。