供应信息和文章都能优化的采集软件(销售或是企业用户画像与个人用户画像的区别？|写过)

　　供应信息和文章都能优化的采集软件(销售或是企业用户画像与个人用户画像的区别？|写过)

　　我写了一篇文章，希望对你有用~如下

　　在当今大数据互联网时代，消费者每天都面临着海量的信息轰炸。这些信息会影响消费者的行为，并使许多销售或公司对他们的客户越来越感到困惑。他们在哪里？他们需要什么？

　　很多做一般用户服务的公司都会以这种方式寻找和对待客户。*敏*感*词*的撒网、统一获取客户后发送的邮件和短信、不顾客户喜好的客服电话回访等都需要耗费大量的时间和人力成本。其他的则是根据老板的经验或销售人员和促销员的感性和主观认知进行用户定位。然而，效果并不是很令人满意。用户不断流失，回购转化后劲不足。

　　当今企业面临的许多问题，大多是由于对客户的无知造成的。解决这个问题，首先要从了解客户入手，也就是下面商君要讲的用户画像。

　　说到用户画像，很多人都假设用户是个人，但用户画像不仅可以用于To C服务，还可以用于To B服务。那么，当客户是企业时，用户档案是什么样的？

　　什么是企业用户画像？

　　企业用户画像和个人用户画像有很大的区别。个人用户画像是根据用户的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息数据抽象出来的有标签的用户模型。企业不具备这些特点。企业用户档案描述了企业的基本情况、经营状况、消费决策和产品需求等多维度的企业经营信息数据，帮助我们全面了解企业情况，寻找未来合作的切入点。等待。

　　企业用户画像的作用是什么？

　　对于To B公司来说，选择什么样的市场和客户是最重要的。尤其是一些初创公司，在资源有限的情况下，如何选择和聚焦目标，是能否站在制高点的关键。当企业对自己的客户是谁、他们的需求是什么、企业为客户提供什么价值没有统一的认识时，帮助客户实现他们的期望或者让客户购买产品都是不现实的。用户画像的构建将从以下几个方面让企业的运营达到事半功倍的效果。

　　销售预测：根据产品特点，更快找到目标客户群，帮助销售部门关注潜在客户及其需求，提高销售转化率。

　　精准营销：为企业用户贴上各种标签后，广告主可以通过标签触达目标客户，以用户喜欢的方式促进购买，实现精准运营和营销。完整的企业用户画像分析，有助于在获客、广告、服务推荐等方面更有针对性地进行推广，提升企业运营效率。

　　企业情报：用作投资、求职、行业报告、企业研究、竞品分析的分析数据。比如HR可以采用新的人才搜索模式，市场专员也可以对市场趋势做出更多的基于趋势的预测，产品部门可以获取更多的用户需求，金融行业的很多行为也可以有更全面的风控措施等等。 .

　　例如，某公司需要推广一种全新的产品。通过对企业用户画像的分析发现，重庆某300人的制造业企业对其产品更感兴趣，因此可用于促销。青睐此类企业，以提高产品销售效率。

　　企业用户画像可以收录哪些内容？

　　企业用户画像构建的维度可根据具体需求确定。一般都是根据之前的客户建立模型，然后根据模型构建用户画像。可以收录的维度有：

　　▌ 公司基本信息说明

　　公司的注册资本、员工人数、营业收入、业务类型、地域范围、谁做决定、预算是多少、是否有能力采购？

　　▌ 企业客户定位

　　客户一般出现在哪里，无论是他们喜欢聚集的地理位置还是网络位置。他们更多地出现在哪里？你喜欢看什么？网上搜索什么？

　　▌ 企业的消费或采购过程

　　客户购买是周期性的还是突然的？是其他公司推荐和介绍的吗？采购前是否需要得到上层管理人员的批准？

　　▌ 企业客户来源分析

　　在联系我们之前，客户是如何选择我们公司的。为什么首先从我们公司购买？为什么要继续从我们公司购买？与其他公司相比，我们的优势...

　　基于对客户基本信息、定位、消费决策过程的评估，企业用户画像可以帮助为产品寻找潜在的目标客户。从业务角度和业务场景的用户画像对企业来说具有很大的价值。例如，他们不仅可以找到目标客户，还可以为用户设计产品或开展营销活动。

　　如何打造企业用户画像？

　　数据采集：信息数据杂乱无章地分布在互联网的各个地方，数据来自不同的数据源（如政府机构等官方网站工商企业数据、内部CRM系统等） .) @采集 和清洗，就可以得到你需要的源数据。当然，数据源的广度决定了用户画像的维度和应用的宽度，也增加了数据处理和跨域关联的难度。

　　数据处理：获得基础数据后，需要建立数据模型并不断添加数据，挖掘和梳理数据的有效关键要素，不断优化完善循环，保证数据的准确性。

　　创建画像：根据行业需求，划分不同维度，对用户进行标注，将海量数据标注为用户特征。基于用户的标签集合就是用户画像。

　　持续更新：市场和用户需求不断变化，数据要持续更新，保持用户画像的生命力。

　　总之，用户画像的建立是一个长期积累的过程，其本质是从业务角度分析用户，了解用户需求，寻找目标客户。用户画像给不同的用户群体贴上了各种标签。最终，每个用户可能有自己不同的属性和多个标签。这些数据从各个维度全面刻画了当前用户的方方面面，让相关人员能够第一时间了解目标客户或者你想要关注的人群。

　　并非每个用户都是我们的客户。画像的轮廓是从成千上万的潜在客户中寻找最合适的客户。这些客户比较容易打交道，也比较容易给我们带来推荐业务等等。只有当销售人员把有限的销售时间花在这些客户身上时，销售效率才能最大化，业绩和收入才能最大化。

　　我是Sales Time Profit，业务总监下专为B2B销售打造的获客平台。

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