采集内容管理平台(深圳市盐田区数字化城市管理信息系统用户操作手册)

　　采集内容管理平台(深圳市盐田区数字化城市管理信息系统用户操作手册)

　　采集系统数字城管信息用户操作手册V5.2 2008深圳市盐田区数字城市管理信息系统移动信息@采集系统用户操作手册深圳市盐田区城市管理局1.1概述1.2系统功能1.3业务流程1.4系统登录1.4.1GPRS登录1.4.2PC连接登录名1.@4.3离线登录1.5模块功能1.5.1问题升级1.5.2快速报告121.5.3个人任务131.5.4组件更新161.5.@@4.1组件更新过程161.5.@@4.2组件更新功能设计171.5.5 监督抽查221.5.6史料231.5.7数据同步251.5.8密码修改261.5.9系统设置271.5.10系统出口281.5.11帮助用户：欢迎使用深圳信息@采集系统。数字城管是指结合万米单位网格化管理方式，整合应用多项数字城管技术，研发信息@采集工具“城管沟通”，创新实时@采集信息传输手段，建立城市管理、监督和实施相分离、协调的管理体系，重构城市管理流程，实现精准、敏捷、高效、全天候、全方位的城市管理模式

　　进一步明确了城市管理空间、管理对象、管理模式和管理主体，实现了空间管理、构件管理、人员管理、过程管理和目标管理的细化。它是管理思想、管理理念、管理技术和管理体制的整合与创新。具有显著的经济效益、管理效益和社会效益。数字城市管理模式不仅适用于城市管理，也适用于政府相关部门的管理。移动信息@采集system1.1概述移动信息@采集系统是数字城管系统的移动工作平台，用于实现城管问题信息@采集. 移动信息采集系统主要用于城管监督员实现城管问题信息@采集、问题报告、问题验证、结案验证等1.2系统功能在mobile@采集子系统中，我们设计了一个简单的“快速问题处理”流程，即，对于非法张贴小广告等小事件，主管使用问题报告功能对问题站点进行拍照，然后自行处理（撕下小广告纸等），然后对处理后的情况进行拍照，最后，治疗前后的照片作为附件报告给监督中心。这大大简化了问题处理过程，缩短了处理时间，提高了处理效率。万米单元网格化管理方法：是指将网格地图的技术思想应用于城市管理，以万平方米为基本单元，将东城区辖区划分为若干网格单元，城管监督员对其管辖的万米单位实施专职监督管理。同时，明确各级区域责任人是其管辖范围内的城市管理负责人，从而实现管理空间的分级、分级和区域管理的方法

　　城市构件管理方法：是指将物化的城市管理对象作为城市构件进行管理，利用地理编码技术将城市构件按照地理坐标定位在10000米单位栅格地图上，并通过网格化城市管理信息平台进行分类的方法。城市管理流程再造：新的城市管理流程包括七个环节：发现问题的报告、立案任务、*敏*感*词*处理结果的调度、*敏*感*词*结案的反馈、核实和综合评价，形成从立案到结案的闭环。是否办案,何时办案,办案结果的质量一目了然。综合评价可对各责任单位和岗位人员的工作质量和效益进行实时定量评价。深圳市盐田区数字城管信息系统移动信息@采集系统用户操作手册深圳市盐田区城管局1.3业务流程移动信息@采集系统业务流程图。图移动业务流程图1.4系统登录城管移动@采集子系统主菜单界面。城管主管通过“导航键”上下左右移动，选择标记，按下“导航键”进入中心，启动程序，进入用户登录界面。使用导航键上下切换光标，输入用户名和密码，然后按菜单验证身份。验证成功后，进入主菜单界面；如果验证失败，则提示失败信息，确认后重新输入；按菜单退出系统。针对中国移动APN网络的不稳定性，城管通软件专门开发了多种登录方式，包括GPRS登录、PC连接登录和离线登录

　　当主管发现移动网络无法登录时，可以离线登录城管通信软件，发现的问题信息可以是@采集，然后通过手机数据线连接电脑，通过PC连接登录，统一上报问题1.4.1GPRS登录GPRS是最常用的登录方式，指通过移动GPRS无线网络连接到服务器。以这种方式登录城管通，所有功能都可以正常使用。深圳市盐田区数字城管信息系统移动信息@采集系统用户操作手册深圳市盐田区城管局图表2gprs登录界面1.4.2PC连接登录PC连接登录是指通过手机数据线和登录城市管理通信软件。可以使用这种方式登录城市管理通信软件的功能。然而，由于必须使用手机数据线连接到计算机，冗余信息@采集将带来不便。它通常用于集中报告问题和接收个人任务和个人消息。图3pc连接登录界面深圳市盐田区数字城管信息系统移动信息@采集系统用户操作手册深圳市盐田区城管局1.4.3离线登录离线登录是指在没有任何连接的情况下登录城管通。在此模式下登录后，城管通软件只能@采集问题信息，不能上报问题信息，不能接收个人任务和个人消息。图表离线登录界面图表主菜单界面深圳市盐田区数字城管信息系统移动信息@采集系统用户操作手册深圳市盐田区城管局1.5模块功能1.5.1向城市管理主管报告问题，谁负责通过“城市管理通信”系统向城市管理监督中心报告区域（电网）内的城市管理问题

　　问题报告功能集成了地图、摄影、记录等多种功能。除了表格信息外，上报的问题还包括问题的地理位置、照片和声音信息，从而使提交的问题更加准确、直观。问题报告包括事件（问题）报告和组件（问题）报告。城市管理主管通过“导航键”上下移动，并选择图标进入问题报告界面。图表主菜单界面深圳市盐田区数字城管信息系统移动信息@采集系统用户操作手册深圳市盐田区城管局问题报告界面问题报告功能介绍：进入问题报告界面后，城市管理主管选择要报告的组件或事件的类型、类别、子类别和坐标（或自动填写地图标点符号）、社区选择、地址填写、问题描述填写、地图、拍照和记录。当信息不完整时，系统会自动提示；城管主管可根据实际情况选择上报或退出问题上报界面。报告问题后，可以在历史记录中查看。界面描述：1、类型选择：在类型表单中包括两种类型的事件和部分，按导航键左右方向选择不同的类型。选择其中一种类型，然后按导航键向下进入类别窗体2、类别选择：组件的类别形式包括六个类别：公共设施、*敏*感*词*、城市外观和环境、绿化、住房和土地等。活动的类别形式包括六个类别：市容环境、宣传