网站内容设计(网站用户的思维方式和基本的行为模式做一个分析)

　　网站内容设计(网站用户的思维方式和基本的行为模式做一个分析)

　　为了更好的理解和应用我要讲的原理，我们先来分析一下用户与网站的交互过程，用户的思维方式和基本的行为模式。

　　网站用户怎么看？

　　简单来说，网站用户的思维方式与购物者在商店买东西的思维方式没有太大区别。打开一个新网页后，用户会快速浏览一下，然后点击一个吸引他们注意力的链接或与他们正在寻找的目标相匹配的内容。事实上，网页中的很大一部分内容并没有被用户阅读。

　　大多数用户都在寻找他们感兴趣（或对他们有用）并且可以打开的内容。一旦他们遇到此类内容，他们会立即点击。如果新打开的网页不符合用户的期望，他们会点击“返回”按钮继续浏览和搜索的过程。

　　• 用户最看重网站 内容的质量和可信度。如果一个网站可以为用户提供非常优质的内容，那么用户就愿意在网页上的广告和网站的设计缺陷之间做出妥协。这就是为什么许多设计不佳的网站 拥有巨大的流量。在用户眼中，网站内容往往比内容的载体（设计）更重要。

　　• 用户不阅读，只浏览。

　　当用户打开网页时，他们倾向于搜索某些特定内容或查看可以引导他们浏览网页内容的关键信息点。

　　• 网站Users 缺乏耐心，往往会立即获得结果。这是一个很简单的事实：如果一个网站未能达到用户的期望，就意味着网站设计师的工作还没有到位，公司将要承担经济损失。 网站设定的认知过程越复杂，导航能力越差，用户放弃使用网站而寻求替代网站的可能性就越大。

　　• 用户很难做出最佳选择。

　　在寻找目标内容时，用户的搜索方法往往效率低下。他们也很少扫描网页每个部分的内容以找到最有用的内容。相反，用户通常会选择他们感兴趣的第一个内容。当用户看到符合他们期望的内容链接时，他们立即点击查看它的机会非常高。最优选择需要更多时间，用户不愿意忍受这个困难。随机选择要简单得多。

　　• 用户的行为很直观。对于设计师提供的信息，大多数用户的反应不是细读，而是忽略。根据史蒂夫克鲁格的说法，用户这样做的原因是因为他们不关心设计师。 “如果我们认为某个东西有用，我们就会使用它。至于它是如何工作的，我们不在乎，只要我们认为它有用。如果用户认为你在设计一个广告牌，那就把广告放在卡片设计上更好。”

　　• 用户乐于控制网络。用户倾向于控制他们的浏览过程，并且倾向于识别具有高度内容一致性的网站。例如，他们不喜欢看到一个在没有警告的情况下打开的新窗口。当他们单击“返回”按钮时，他们要求能够实际返回到他们刚刚查看的页面：因此，如果可能，尽量不要设置“在新窗口中”。 “在窗口中打开”选项。

　　1.不要让用户担心

　　根据克鲁格网站usability 的“第一原则”，一个好的网页应该是“一目了然，不言而喻”。设计师在设计网页时，他的工作应该是消除问号——即需要用户自己思考、权衡、选择和决定的项目。

　　如果一个网站导航和网站结构设置不合理，网站的可用性不高，那么就会留下很多问号，用户在使用时很容易被网站跑掉。路很乱，连从A点到B点都成问题。清晰的网站结构、简洁的视觉引导、高辨识度的导航链接，都为用户搜索目标内容提供了极大的帮助。

　　让我们看一个例子。 Beyondis.co.uk 声称他们“超越了渠道、产品和销售”。但他们想说什么？由于用户倾向于以“F”形模式浏览网站，这三个句子很可能是用户在网页完全打开后注意到的第一个网页元素。

　　虽然这个网站本身简单好用，但是用户要想理解这三个句子，还得进一步搜索信息。这种情况是一个不必要的问号。网页设计师的任务之一是将问号的数量减少到0.。对于这三句话的含义，网站在首页右侧以视图的形式给出了解释。如果两部分可以互换，可用性会大大提高。

　　ExpressionEngine网站的布局与Beyondi非常接近，但没有留下“不必要的问号”。而这个网页的宣传文字也有它的作用：当用户试用网站服务或下载免费版本时，这些文字为他们提供了相应的选择。

　　降低网站的认知难度，让用户更好地理解网站的使用方法。如果您能做到这一点，用户将能够欣赏您设计的网站 的易用性和便利性。如果一个网站让用户觉得很迷茫，用户自然不会用。

　　2.不要考验用户的耐心

　　如果您想在任何设计项目中为用户提供服务或工具，请尽量减少对用户的要求。测试或服务要求用户提供的条件越少，用户使用它的可能性就越大。对于新用户来说尤其如此。他们通常只想体验您提供的服务，而不是填写一系列表格以获得他们可能永远不需要的帐户。尽量让用户自己浏览和了解你的服务，不要强迫他们提供个人信息。用户为了体验网站的服务，必须留下邮箱地址，这是不合理的。

　　正如 37Signals 团队的程序员 Ryan Singerstates 所说，如果用户在使用您提供的服务后要求他们提供电子邮件地址，他们可能会积极配合，因为用户已经我了解并期待得到更多反馈.

　　Stikkit网站的用户体验非常好，几乎不需要用户提供任何信息，给用户一种轻松愉快的感觉。这不正是网页设计师希望用户体验的感觉吗？

　　当然，设计师也想从用户那里获取信息。所以网站用户可以在30秒内完成注册——注册步骤并行进行，用户甚至不需要下拉页面。

　　理想的网页应该没有任何障碍。不会强制用户订阅或注册后才能体验网站的服务。即使只是注册也足以让用户感到不便，这会降低他们对网页的兴趣，从而减少网站的浏览量。

　　3. 调动用户注意力

　　通常，网站 的内容是静态的或动态的。一些交互元素比其他元素更能吸引用户的注意力。我们都知道，图片比文字更抢眼，就像在文字中，粗黑字体比普通字体更抢眼。

　　人眼观察世界的方式是高度非线性的，这就是为什么网页上的线条、图案和动态图片可以立即被用户注意到的原因。页面上的动态广告如此烦人，分散注意力也是一个道理，但从营销的角度来看，视频弹窗确实是一种非常有效的吸引用户注意力的手段。

　　网站 几乎完美地使用了注意力法则。这个页面上唯一能立即被用户看到的内容是大字“FREE”，它以一种迷人而美丽的方式呈现，但它本身也是一个非常有用的信息。以下文字提供了用户如何获得“免费”产品的足够详细的描述。

　　网页中简洁的视觉元素的巧妙运用，可以有效地将用户的注意力引导到网页的特定区域，用户的注意力会从A点转到B点，甚至可能没有注意到。羊毛布。用户心中的问号越少，他们对网站的认可度就越高，对网页上宣传的公司的信任度就越高。换句话说：用户越容易识别网站的内容，用户体验就越好，而用户体验是网站可用性的第一要素。