转化率优化（CRO）：如何通过互联网增加收入，你会怎么做？

　　

转化率优化（CRO）：如何通过互联网增加收入，你会怎么做？

　　

　　转化率优化 (CRO) 是关于了解当前用户购买过程的每个步骤，发现潜在客户将放弃购买的步骤并解决问题。

　　今年是麦当劳经典产品“巨无霸”推出50周年。自诞生半个世纪以来，巨无霸已遍布全球，从芝加哥到北京，每天为顾客带来美味和轻松的体验。巨无霸的意义远超任何汉堡。

　　如果您想品尝这款最畅销的汉堡，您可以这样做：

　　恭喜！您刚刚经历了“销售漏斗”购买模式。

　　

　　销售漏斗

　　销售漏斗是指卖家引导消费者的购买过程。根据不同的销售类型，一个销售漏斗一般分为多个阶段。

　　让我们回忆一下您是如何购买巨无霸汉堡的：

　　但这与转化率优化有什么关系？

　　什么是转化率

　　假设您经营一家公司并希望通过互联网增加收入。你会怎么做？

　　你可能：

　　这些都是不错的决定，但还有两个重要的问题摆在面前：

　　所有这些都需要大量的时间、金钱和资源；专注于漏斗的顶部。

　　事实是，现在大多数商家和营销人员过于关注“漏斗顶部”策略，而您需要知道的是：市场确实是一个数字游戏，但无论如何提高顶部漏斗的，如果有问题，剩下的还是没用。

　　那么什么是优化转化率？

　　简单来说，优化后的转化率是：

　　这看似简单，但很多人却视而不见，导致投入巨资却一无所获。

　　转化率优化的 4 种策略

　　别担心，转化率优化很简单。这与 A/B 测试按钮颜色或改进虚荣指标无关。

　　

　　转化率优化（CRO）就是了解当前用户购买过程的每一步，找出潜在客户会在哪一步放弃购买并解决问题。

　　第一步：明确目标，去除不必要的选项

　　在网站homepage 中，转化最重要的部分是明确表达网站 的目标。

　　在页面上，不要试图让访问者操作超过3个功能，这会让页面看起来很繁琐，所以最好每个页面收录少于3个最佳转换点。因此，在理想条件下，只有一个最佳转化点。

　　我们专注于购买页面，营销人员建议从购买页面中删除以下链接：

　　以及任何会使消费者远离最佳转化点的链接，因为购买页面的目标是用户的鼠标点击（购买）。

　　事实上，消费者应该只点击购买页面。如果消费者点击社交媒体页面而不是购买按钮，则业务可能会丢失。国家队。

　　如果您希望人们购买电子书，请免费试用或安排购买日期。首先确认每个页面元素都服务于最终目标，唯一的例外是返回主页按钮（您希望用户浏览整个网站，除非它是一页网站）。

　　那你怎么知道什么样的链接会分散访问者的注意力？

　　这里有两个例子：

　　示例一：减少购买服务链接

　　

　　首页

　　一开始，这个网页有 3 个不同的购买链接。商家想提供更多的服务选择，消费者却陷入了选择的矛盾之中。所以解决方案是一个产品对应一个购买链接，删除其他购买链接，合并为一个。

　　

　　首页

　　示例 2：减少站外链接

　　

　　

　　

　　嫁给我坦帕湾

　　这个网站希望得到更好更详细的供应商流量数据。现在的问题是如何跟踪所有传出流量。因为有时候在联系供应商之前，用户会先访问第三方网站（脸书等）。这意味着如果用户通过第三方网站点击进入供应商，那么部分流量来源会显示它来自Facebook，但实际上用户是通过这个网站Marry Me Tampa找到的供应商湾。

　　这样可以删除社交媒体的选项，减少用户的流出渠道。

　　

　　我们可以进一步优化转化率，建立一个简单的供应商*敏*感*词*，从而获得更清晰的数据。

　　对比网站的页面：

　　

　　第 2 步：监控用户在网页上的行为

　　当访问者了解网页的 1-3 个转换点后，他们就会了解网页的结构。

　　现在是什么让用户从最佳转化点上分心？如何知道用户在网页上做了什么？

　　这里有一些工具可以帮助您：

　　1.Google 分析

　　您需要查看 Google Analytics（分析）上的两个数据：

　　网页浏览时间；第一大流量来源。

　　(1）网页浏览时间

　　浏览网页的最佳时间是每页 1-3 分钟（不到 1 分钟就可以改进）。

　　

　　Google Analytics（分析）页面浏览时间

　　如果转化点非常复杂繁琐，Google Analytics 的平均页面浏览时间数据有时会被夸大，那么您可以使用以下自定义数据来了解用户在页面上的行为和时间。

　　

　　基于这些数据，我们可以获取用户在网页上的行为来做出改变，例如：

　　(2）第一流量来源

　　我们可以说最大的网站流量入口是谷歌、社交媒体或电子邮件。无论您的网站 最大流量来源是什么，您都可以使用这些数据来了解人们访问您的网站 网页的来源。

　　您可以比较同一标准下不同来源的相关流量，例如来自不同搜索引擎、出价和媒体的流量。比较所有数据可以让您更好地确定哪个流量门户最有效。

　　流量来源数据会告诉您有关消费者心理的重要信息：

　　然后您可以专注于针对这些类型的流量优化转化点（例如：构建消息框）。

　　2. 热图

　　另一个关键分析数据是热图。比如你的产品购买页面附有视频介绍，但用户的浏览时间只有15秒。用户多次点击视频快进按钮，然后下拉到价格页面，表示用户可能提前看到价格。

　　如何基于数据进行优化？

　　用户在网站购物时，商家需要考虑方方面面。上述工具可以帮助您确定需要优化的特定部分。现在您可以找到问题并修改网页设计以获得更好的效果。

　　第 3 步：简化设计

　　用户会忽略你的网站关键信息的部分原因是网页设计太复杂了。了解人们的浏览习惯可以帮助您做出更好的转化率优化决策。

　　

　　三明治蛋糕风格浏览热图

　　以下是设计的两个基本原则：

　　1. 易读性大于设计风格

　　丰富的设计有时看起来很抢眼，但不利于观众阅读。例如：文字背景最好是白色透明的，不要使用图片。图片可能看起来很漂亮，也可以展示您的个人风格，但访问者阅读文字会很困难。

　　如果图片极其重要，适用性强，那么就应该对图片进行处理，否则最好舍弃。

　　2.颜色的选择

　　寻找色彩灵感的最佳网站 是：Material UI 调色板列表。 （链接在文末供参考）

　　Google 调色板是官方颜色样式参考。经过深入研究和广泛调查，本官方指南保证让您的网站color更舒适。

　　网站应该选择多少种颜色？

　　颜色最好选择6种以下（不包括黑白）

　　

　　网站的6种主色调

　　第四步：消息交互系统

　　网站没有“消息按钮”使网页变得杂乱。

　　以下是几种页面布局：

　　

　　

　　

　　坦帕主页

　　根据上一篇“清晰表达网站target”的主题，这些页面显示的内容太多了。

　　这个网站的目标是：

　　让访问者浏览网页；通过证书获取用户信任；用户选择一项服务；介绍不同类型的店铺；证书模块不统一；每种店铺类型无关，店铺根据用户等级选择的服务等级确定。

　　网站的第一个目标是什么？第二个目标？第三个目标？

　　因此，与用户交互需要3个以上的信息框。但是注意每个消息框直接服务于关键的转换点，否则去掉这些无用的元素。

　　建立清晰的消息层次结构。

　　这条消息是什么意思？

　　网页部分和消息是不同的。许多网站 有多个网页版块，但只有一个基本的消息交互框。比较 iPhone 购买页面：

　　

　　iPhone 登陆页面

　　显然，iPhone 的登陆页面与之前的网站 主页有很大不同。

　　最后的想法

　　我们结合了很多内容，所以如果你学到了什么，你可以采集这个文章。

　　对你来说，即使仔细阅读了这篇文章，转化率优化的概念可能还是有点模糊。没关系，关键是您已经知道如何开始构建转化率优化计划。所以现在你的目标更明确了，放手吧。