软件运营（SaaS）模式的核心是标准化架构+定制化需求

软件运营（SaaS）模式的核心是标准化架构+定制化需求

　　Company网站建筑网站Background 制作注意问题

　　后端管理系统原型如何设计，我理解的就是互联网产品品类的后端管理系统，即维护用户、管理社区、跟踪分析用户行为、执行数据统计分析等

　　在开始后端产品设计之前，首先寻找类似的产品。虽然我们看不到其他产品的后端是什么样子的，但是现在有很多提供标准化数据分析的公司，比如友盟、诸葛IO。但是为什么我们很难直接采用这些公司的产品来管理和维护运营呢？软件运营（SaaS）模式的核心是标准化架构+定制化需求。比如ERP、CRM、OA等成熟的管理系统，涉及审批流程、财务审计等，更容易标准化生产。然而，互联网产品的业务是多样的、不断变化的，全新的商业模式随时会出现。因此，后端产品很难标准化。

　　后台产品的功能最容易标准化的是用户分析、新用户、留存率、活跃度等，所以我在设计后台产品的运营数据时，主要参考这些数据分析的结构和模式市面上的数据分析工具最大的问题是我所知道的工具没有一个可以整合不同渠道的统计，也就是说PC、H5、iOS、Android分别进行统计。今天有多少用户执行了“赞”操作。这种用户行为跟踪无法进行全渠道分析。那么分析就会分离，很难形成一个系统。其中大部分是针对移动应用程序的。只有百度对网站做了比较详细的分析。后端产品根据业务情况定制。游戏应用、O2O、电商、垂直社区、社交产品都会有后端产品模式，形成巨大差异。

　　1.对于接下来我负责的垂直社区的分析，结合前端产品的整体功能，我确定后端产品的模型结构分为三个模块：运营数据分析、社区管理、和交易中心。运营数据分析，用于监测用户和内容的变化趋势；社区管理是运营商对用户和内容的日常维护和管理；交易中心用于记录交易明细和收支动向（社区有奖励和红包功能）。

　　2.运营数据分析包括用户分析、内容分析和事件分析，包括用户类别和渠道两个维度。也就是说，每个分析都可以针对不同的维度，比如排除内部运营人员后今天的点赞数，比如今天iOS上的点赞数。

　　3、用户分析→用户追踪→新趋势+活跃度+留存率+用户特征

　　内容分析→用户生产内容追踪→新趋势+品类情况

　　事件与转化→用户行为追踪→事件趋势+事件交互+事件转化

　　4.社区管理主要包括用户管理、内容维护、活动设置等。社区管理在一定程度上影响运营数据的变化。比如给用户添加标签，生成用户画像。

　　用户管理→用户特征+用户分类→用户分析

　　内容维护→用户制作内容管理→分类管理+内容监控

　　事件设置→用户行为管理。