事实:品牌搭建初期要做哪些事情?6000字长文告诉你
优采云 发布时间: 2022-12-07 01:16事实:品牌搭建初期要做哪些事情?6000字长文告诉你
品牌战略的制定和实施是一件非常系统和长期的事情。那么,在品牌建设初期应该怎么做呢?本文从品牌榜单、分析榜单、潜在目标消费者分析、品类分析八个方面进行分析,希望对您有所帮助。
一、品牌列表
在品牌建设初期,需要明确以下11件事:
该品牌属于什么类别?这个品类的核心属性是什么?即,支持类的“立项”有哪些有利属性?这个品类的主要需求是什么?核心目标是谁,它提供什么解决方案?其次,他们针对什么样的人,他们提供什么解决方案?在品牌的核心传播信息中,主要强调哪一层信息(功能属性/直接利益/心理利益/价值)?主要传达了哪些优点?(相比默认选择或竞品的优势)从目标人群和现有资源出发,选择什么样的品牌传播渠道?在这些沟通渠道上,应该选择什么样的打法来加强品牌联想,打造品牌声音?如何衡量这个音量的效果(对比竞品,或者对比过去的数据)?为了强化品牌思维,品牌部门从长远来看应该怎么做?如何复制这种模式?现在可以做什么(根据团队现有资源,如何量化和拆解目标?如何做策略?需要什么资源?)?在品牌商合作方面,从SWOT模型出发,应该选择哪些合作伙伴,选择何种方式?基于以上定位,对产品、运营、市场有何建议?2.分析清单 从长远来看,品牌部门应该做什么?如何复制这种模式?现在可以做什么(根据团队现有资源,如何量化和拆解目标?如何做策略?需要什么资源?)?在品牌商合作方面,从SWOT模型出发,应该选择哪些合作伙伴,选择何种方式?基于以上定位,对产品、运营、市场有何建议?2.分析清单 从长远来看,品牌部门应该做什么?如何复制这种模式?现在可以做什么(根据团队现有资源,如何量化和拆解目标?如何做策略?需要什么资源?)?在品牌商合作方面,从SWOT模型出发,应该选择哪些合作伙伴,选择何种方式?基于以上定位,对产品、运营、市场有何建议?2.分析清单 对产品、运营和市场有何建议?2.分析清单 对产品、运营和市场有何建议?2.分析清单
为了弄清楚以上11件事,你需要做的分析有以下6类:
潜在目标消费者分析(包括用户、影响者、购买者等的行为/认知/心理分析)品牌品类分析(包括品类概念研究、背后文化/历史等心理资源分析)主要需求分析,品牌传播策略分析、公司资源分析、商业合作模式分析 3. 潜在目标消费者分析 1. 明确他们对品牌的心理定位
说白了,就是研究他们的内心,他们对你的看法,他们对你的看法?是什么原因?
他们是将你的品牌与人、事、物,还是一种概念或方法进行比较?(即:什么是内部引用对象)
他们没有把你当成什么?是什么原因?
例如:
2. 阐明他们对品类的理解、心理联想和情感态度
比如某品牌的用户调研研究表明——
(1) 类别的理解
用户对剪辑软件类别的强联想是:图层,也就是说,在用户心目中,图片、文字、人像、视频都是图层的概念,软件只是帮助混合。
我们在推广“剪辑软件”时,用户打开工具页面时,会带着【市面上常见软件的使用习惯】去做,不自觉地寻找各种缺陷和问题“与之比较”。不足,比如审美、特效等等。
(2) 联想词
想到这个品类,用户脑子里立刻跳出的联想词是聪明的(但我觉得不太情愿,因为没有物理联想,至少要有实体产品,比如机器人,或者工作室出租服务,才能占据这个联想词),快(因为支持快速素材生成)
(3)情绪态度
对这一类的态度普遍是积极的(而不是中性消极的),认为是未来的趋势,会比较乐观;但也有人持消极思想,认为更“假”,与真实情况相去甚远。感觉有点骗人。
3、明确品牌三圈:目标用户类型、应用场景和痛点、关注的产品优势
(1) 目标用户类型
真正需要这个产品的用户群有哪些?(什么样的用户需求才够刚需和高频?)
(2) 应用场景
场景跟随用户。例如,如果有两类目标用户,A和B,那么就有无数的应用场景A1、A2、A3、B1、B2、B3……
比如目标用户有两类:B端和C端,那么应用场景可以分为:
在这里,我们的核心关注点是:对于不同类型的用户,这款产品的应用场景有哪些差异?(比如A类用户主要关注场景B的体验,而对场景C可能完全没有感知)
假设他们是B端客户,他们还需要了解自己的行业、职位、业务,从而根据自己的业务了解场景需求。例如,同样是剪辑工具,视频剪辑师关注的是特效和素材是否丰富,而营销人员则更关注视频内容对平台的适配性。
(3) 在痛感和爽感方面
基于以上应用场景/B端业务需求,分析此类产品问题为何痛苦,这些产品特性为何对用户有用?
例如:
(4) 您关心的产品优势
为什么作为用户类型,您需要这些产品功能?(是针对某个应用场景消除痛点,提升爽点)
4.品类分析
品类分析包括三个部分:空白品类、品类职业和品类命名。
1、是否可以细分一个“空白类”?
例如,不同地区的市场,空白类别可能不同吗?
就像在中国叫纸尿裤,在日本叫纸尿裤。
2.我们想占据哪个类别?
定品类,定生死。类别定义是品牌的命脉。
例如:某个编辑工具一旦被重新定义,就会被定位为数字人的范畴,因为数字人是一个图像词汇的定义,即数字人=数字人图像(以2D图像场呈现3D成像),那么,品牌将在一个新的维度上与竞争对手竞争。
因为这相当于对2D图像进行了重新提升,看起来像是3D真人,但实际上是2D视频素材。但是,如果该工具仍然是一个基准编辑软件,用户会觉得它相比之下没有优势,可能不适合这么高的价格系统。
那么,我们应该如何判断这个产品/品牌应该属于哪个品类呢?
为了协助分析,有3个重要任务要做:
(一)如何做品类概念分析
分析框架:
这个类别的定义是什么?这个类别的分类结构是怎样的?根据不同的需求,这个品类可以应用于哪些领域?不同的领域可以划分出哪些应用场景?从品类进化的角度,是否有相应的应用案例?本品类与其他概念的关系本品类下的竞争赛道:上游、中游、下游;谁是参赛者,他们的投注权重是多少?本品类发展历程:萌芽期、发展期、爆发期的重要事件;目前最前沿的技术是什么?
完成品类调研后,就可以分析品类的优势。因为如果你不知道这个品类,你怎么知道品牌占据哪个子品类会有优势呢?又如何知道如何占据该品类的核心优势?
(2) 如何做品类优势分析
以某剪辑软件为例,假设他们的目标是【剪辑软件】——
从品类覆盖来看:视频剪辑软件>短视频媒体号>口播媒体号>企业定制音视频技术服务从品类使用频率来看:内容创作工具>内容营销工具>企业官媒内容创作工具> 口述内容制作工具
那么,我们可以判断——
如果这款软件要玩大池子,涵盖C端和B端,目标就是“创作”这个概念,所以品类价值标示为视频创作平台。如果这个软件只想玩垂直池(可以持续生产内容的企业),目标就是“营销”这个概念,所以品类价值针对视频营销或者代运营服务商。
以某剪辑软件为例,假设他们的目标是【虚拟数字人】——
从品类覆盖度来看:非定制化数字人(低成本)>定制化数字人(高成本) 从品类使用频率来看:超写实数字人(应用场景广)>卡通数字人(应用场景窄) ) )
那么,我们可以判断——
如果这款软件要覆盖泛C、小B等群体,核心标杆是“传播”这个概念,那么品类价值标杆就是“虚拟主播”。如果他们要针对高端+定制+企业客户,针对的是“专属身份”的概念,所以品类价值标注为“虚拟头像”,或者“虚拟人设计/IP/员工”。
从以上分析出发,品牌需要考虑的是:如何匹配相应的资源,搭建团队来支撑这些品类价值的定义?当我们占据这些品类的价值时,我们真的有足够的优势吗?这决定了未来整个运营模式如何运作,这一点非常重要。
(3) 如何制定品类定位规则
① 确认品类的核心属性和品类的核心概念词
先用【5W1H模型】分析品类的核心属性。
例如:
【内容营销工具】该品类的核心属性如下:
内容:让消费者感到有价值的信息 原因:建立品牌知名度、吸引新用户和转化的常用手段 谁:品牌的潜在用户 地点:社交媒体 时间:高频、始终、随时可用 方式:软营销, 营销 将信息整合到内容创作中
然后,使用概念图分析该类别的核心概念词。比如【内容营销工具】的核心概念词是【软光】。你是怎么得出这个结论的?
提取逻辑如下——
我们把品类的核心属性放在一张空白的图片里,然后找出哪些词可以概括或者与这些核心属性有很强的关系?
最终的结论是:因为[软光]这个词存在于中国公众的脑海中,它不仅收录了社交媒体的概念,社交媒体还收录了随时到达+自媒体矩阵的概念;它还包括营销信息的概念。
② 思考如何在用户心目中占据品类的核心概念词
这里会涉及到四点,还是以内容营销工具为例——
首先考虑核心品牌传播点:进一步量化具体表达“XXX帮你做软广告”的语义,比如XXX帮你做软广告/热门内容/热点
第二个考虑是核心传播圈:从产品特性与传播圈的契合度出发,考虑传播圈+合作方式。
根据以上交际圈,可以考虑的合作类型有——
第三个考虑是核心传播材料的形式:
梳理品牌核心传播信息结构,进而分析传播材料的主要形式:
比如在国人的认知中,营销这个词——
收录:广场/公域流量池(视觉)、重复广告/口碑传播(听觉)、固定形象(感觉)认知属性。
因此,如果把品类匹配作为B端内容营销的工具,那么整个品牌的信息结构会存在三点:
B端内容营销常见问题 相比传统营销工具的差异化优势 品类优势信息(什么概念对“内容营销”有足够的吸引力)
综合以上三点,不难发现用案例的形式来表达是最合适的,因为它可以涵盖场景、成长效果、前后对比、规划思路等关键要素。
四、考虑核心传播材料的内容:
提取“品类核心词”的认知资源:例如“软光”这个品类核心词的认知资源包括:内容创作者、全球营销解决方案、全媒体矩阵、销售或转化率(GMV)等。认知资源转化为实用材料:纵观营销发展史上内容营销的演进,让消费者感到有价值的内容本身一直是内容营销成功与否的关键。
所以,我们想一想,如果一个企业要生产有价值的内容,可能包括什么样的物质支持?
例如内容创作者名单、全媒体平台最新报道、短视频/直播脚本、热门内容公式或标题、病毒式营销策划文案、抓屏H5案例等。
确定好素材的大方向后,下一步就是为品牌传播内容构建系统的选题库。即:根据不同的产品模块,拆解角色词、需求词、相关词等,然后根据这些词规划适合不同平台的专题内容。
比如短视频的产品模块,可以通过5118站长、360趋势等工具进行拆解——
基于以上关键词,结合平台的热点内容类型、热点话题、热点分区、近期热点话题、明星/企业IP,可以灵活组合成多种创意内容。比如:HR(role word)+需求词(clone)+关联词(interview),有这样一个思路——“我的头像面试我头像的头像?一起来看看HR的职场头像技术,如何用数字人邀请一个面试。”
通过以上三个方面的分析,我们将得出以下结论:
选择哪个品类更有优势;如果我们要定位为这个品类,我们如何做品牌传播(核心信息点+传播圈+传播形式+传播内容)。3.如何命名这个类目?命名策略如何?
(1)根据竞品类型,对竞品品类命名进行研究
即:研究它们是如何命名的,策略是什么(例如:目标驱动命名、价值驱动命名、品牌驱动命名、技术驱动命名)。
然后,从不同策略的命名中,选择一个更贴近自身的命名概念。
(2)从自己做起,找出自己想要表达的特点
例如,最后,通过搜索相关的关联词来分析语义。每个词的联想就是品类联想词,是消费者在脑海中第一次搜索时使用的“提示”,所以情感调性、文化联想、共同领域都很重要。
比如avatar:它的语义包括手机、软件、虚拟主播、网课、游戏、B站等概念。相比digital image这个词,avatar这个词更适合数字人(因为digital image搜索相关词,主要与育儿相关)。
再比如,“数字孪生”一词目前只在政府文件或专业白皮书中使用。它没有被普通大众广泛接受。目前,搜索词频率不够。从大众理解的角度来说,不建议使用。
与克隆人相关的联想是克隆人、星际战争、克隆技术的伦理道德讨论。如果类别强调这个词,可能会造成一点沟通的负面联想,也可能局限于沟通的技术层面,所以不推荐作为联想词。
digital double一词与武术、功夫片、群众演员有关,具有一定的贬义,不建议使用。
(3) 从四个维度筛选
从以下4个维度:
应用场景/人群关联度可理解度情感调性匹配度差异化/优势度
筛选以上词汇,找出合适的词汇,从强到弱排序。
比如通过枚举候选类别词,找到更合适的词,然后开始造句: 比如我们专注于创建XXX类目,为XX用户提供XXX解决方案。——看看你能否说出流畅、易懂的句子。
五、主要需求分析
这里主要是分析:
用户真正想要什么?用户想要用你的产品替换什么?如果我们专注于这个需求,是不是够刚需+高频+够痛点/优势?
例如:
6.传播策略
例如:
某TO B品牌传播策略的核心是:通过品牌联名+话题/事件营销,强化品类联想,撬动C端流量,再通过市场端承接这部分泛流量,筛选出来B端客户进行转化。在与用户的沟通层面,多以功能属性、客户案例、各圈层话题营销、教程内容为主。
七、公司资源分析
深入了解公司的资源,包括产品、市场、运营等各个层面的过往里程碑,以及过往的数据(如微信指数、上线状态、沟通成本等),是非常重要的,因为这决定了品牌部门的定位。公司能做的事情的上限在哪里,马上能做的事情如何落实。
八、商务合作模式
首先,基于SWOT模型分析,分析与自有品牌合作对合作伙伴的好处。那么,从合作伙伴可以获得的利益分析,合作企业分为以下两类:
一起赚钱:代理商/服务商/经销商,合作分成;一起做流量:针对特定的目标群体,一起做内容/话题营销,那么你需要分析你和你的合作伙伴缺少/需要什么类型的内容,话题融合度高的合作伙伴有哪些?
然后对合作伙伴进行分类,比如运营合作伙伴、内容合作伙伴、发行合作伙伴。
在每一类合作伙伴下面,清楚写明对方可以获得的权益和需要做的事情。
最后拿着商务合作方案和法律顾问过一遍,接下来就是拿着合同协议书、商务合作PPT、案例找合伙人了~
以以往的交易经验为例,思考过程如下:
最后,衷心希望所有企业都能重视品牌建设。不要以为品牌部只是发新闻稿、组织活动、做直播。他们的工作远不止于此。品牌战略的制定和实施是一件非常系统和长期的事情,传播层面的动作只是棋子。
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