如何搞定增长营销面试？一篇文章让你茅塞顿开！

　　如何搞定增长营销面试？一篇文章让你茅塞顿开！

　　

　　增长营销分析师的职位是近年来在科技公司、初创公司中增长最快，收入最高的营销职位。但候选人很难在短时间内就形成公司需要的增长营销必备的经验和能力，因为这个角色涉及到了非常多不同的技能。

　　这个问题也让很多公司在招聘增长营销人员时感到非常困扰。

　　去年，我在旧金山和一个朋友吃饭。他在一家大型科技公司工作，负责组建一支新的市场营销团队。我们开始吃饭没几分钟，他突然说了一句：“招人实在是太难了。”

　　这是为什么呢？旧金山不是人才济济吗？再招不到，洛杉矶总有吧？扩大范围到整个加州去找总有吧？实在不行，从美国其他城市招人不是也行吗？

　　我朋友一脸愁苦，“那些非常擅长营销的人并不适合我们的团队，因为他们要么只懂一个媒体渠道的营销而对其他渠道了解甚少，要么从来没有在一个产品团队工作过。”

　　这样的情况，普遍存在在互联网公司的营销团队里。我遇到过无数身处管理层的营销人，招聘一直是他们最大的挑战之一。

　　营销人都怎么了？难道我们这些营销人已经过时了吗？我们的技能不再有价值了吗？那些被认定“不够好”而没有被雇用的营销人和最终被雇用的营销人到底有什么区别呢？

　　在探讨这些问题的之前，我们有必要知道，如今营销人的必备技能已经进化了。如果用冰山理论来比喻现代营销人需要的技能，那就像下图一样：

　　

　　如上图所示，我们看到的只是海平面上的“增长”这一需求，但在底下其实还涉及到各种各样的技能，比如Analytics数据分析、SEO、网页优化、定向、文案等等。

　　一名优秀的增长营销人好比一把瑞士*敏*感*词*，随时准备在特定的场合使用最合适的技术和知识去解决问题 —— 这就意味着你必须对所有事情都掌握得足够好，而这往往需要许多经验的积累。

　　那么，在求职阶段，如果还不具备足够的经验，想要去应聘增长营销的职位，可以从哪些方面先准备起来呢？下面是三点建议：

　　1. 在增长营销的两到三个方面成为专家

　　如果你想要迅速掌握某个技能，最好的办法是先参透其中一个方面。这样做能让你快速收集、利用相关资源来掌握这一方面尽可能多的技巧。拿增长营销举个例子，与其期望自己在短期内掌握增长营销的方方面面，不如先选择其中一个方向，比如用户激活（user onboarding），用户推荐（referral）或者用户留存（retention），把你的资源和精力都先集中在一个方向上，把这个方向学透。

　　如果你对精益营销框架（Lean Marketing Framework）比较熟悉的话，你就会知道，如果把掌握增长营销比喻为解答一个谜题，那么掌握它的其中一个方向只不过是解开了这个谜题的冰山一角。用户激活（user onboarding）只是在用户注册后和用户真正使用你的产品之间的一小步。当然，如何获客、如何让用户使用你的产品都是做增长需要解决的问题，但当你专注在解决用户激活（user onboarding）这个问题的时候，先不要担心其他的问题。

　　精益营销（Lean Marketing）：指在进行营销活动的过程中，不断测试、验证、迭代来持续改进营销活动，追求尽善尽美。消除不给产品或服务增加价值的活动，并对营销资源进行合理而有效的配置，把重要、关键的资源集中到主要客户上，最终获得投资收益最大化。精益的理念和方式为公司构建产品和管理营销活动带来了根本性的变化。最早作用于Toyota公司的产品系统（TPS），后来被应用于从制造业道软件开发，再到现在更多的行业领域中。

　　如果我想要在用户激活（user onboarding）方面成为专家，我可能会把上所有按步骤分解的教程读完，把Quora上相关的问题和上有关的文章看完。我会研究我喜欢的几个产品是怎么做用户激活（user onboarding）的。我甚至还可能会用Twitter或者邮件联系一些正在做增长营销的人，问问他们对于用户激活（user onboarding）的看法。我大概还会学一些用户体验（UX/UI）、优化登录页面的知识，然后自己设计几个用户激活（user onboarding）的流程。

　　把这几步做完，你大概可以在几周之内对于用户激活（user onboarding）有比较深刻的理解。

　　最好的产品不会企图满足用户多方面的需求，他们只会聚焦在其中一个，然后做到最好。同理，我们也不能指望自己短期内成为全方位精通增长营销的专家。相比于学了一项大多数公司都需要的技能却不精通，精通一项对于少数公司非常有用的技能更容易让你找到工作。

　　2. 搞定增长营销面试

　　任何寻找增长营销人的公司都有一个刚需问题：他们需要获得更多的用户。那么，为了获得这份工作，你就需要说服你的面试官你可以为公司解决这个问题，并且知道要用什么方法来解决、用什么测试来验证。下面用两个面试真题来举例。

　　【面试真题1】如果不使用社交网络和邮件营销，你最喜欢的病毒营销方式（viral loops）是什么？你如何为我们的产品和业务设计一个病毒式营销？其中是否有需要编程技术的工具？

　　【面试真题2】在设置Google Adwords中，你更喜欢采用单个关键字广告组（SKAG）的形式，还是传统的把几个关键词都放在一个Ad group下的形式？如果是后者的话，每个Ad group里最多放几个关键词是你觉得合适的？

　　

　　【答题策略】针对问题1，在回答这类问题的时候虽然没有标准答案，但是要准备几个熟悉品牌的增长案例。这就是在考察你平常是否有意识去积累。比如说Chase、Uber等公司很成功的用户推荐返现的激励制度（referral incentive），就是把吸引用户的成本返还在用户身上。本来这笔钱用在哪里都是为了扩大市场，为什么不直接用在已有用户身上呢？想要激励用户传播，效果最好的就是让已有用户去推广，因为每一个用户自己就是内容输出者和influencer。

　　当面试官问你如何帮助他们获取更多用户，重要的是带着他细数说尽你想到的所有手段以及具体每一步如何去操作。针对用户推荐返*敏*感*词*还是礼品卡？怎么去联系到已有用户？需要给他们发送怎样的通知？什么时间点发最好？可以用什么工具去自动化这一环节？甚至如何方便用户知晓ta的推荐效果？

　　至于需要编程技术的工具，还是之前的例子，Python爬虫技术很重要，知道其中哪些模块可以帮助实现，比如BeautifulSoup。这个技术可以在社交媒体上爬取到大V和用户数据，找到能帮你做增长推广的媒介。

　　针对问题2，面试官期望的答案其实也不是固定的。选哪个答案都可以，因为两者都能有充分的理由。这道题关键在于团队预算和规模。

　　单个关键词广告组虽然能提高搜索点击率和转化率，但对着陆页和关键词之间的相关度要求很高，并且需要在获取足够历史数据后才建议采用。人手不够的情况下，一是无法及时实现优化，二是一旦之后数据表明关键词表现不佳，就会浪费大量预算、时间和机会成本。

　　因此最开始，建议采用简单的结构，根据经验法则，一个Ad group里最好不要放超过20个关键词。在有了足够的数据以后，就可以根据ctr、转化率、价格等区分出最重要的关键词，尝试采用单个关键词广告组。

　　另外，在面试的时候，要明确你所知道的和不知道的。如果对方给到你一个具体的问题并问你会如何做，不要试着一下子就给出一个答案，最好的做法是：

　　在不清楚的地方继续向对方询问清楚，比如：“这需要取决于你们目前显示的数据。产品激活率是多少？留存率又是多少？这些数据是否可获得？”

　　

　　总之，你的目标是要让面试官相信把事情交到你的手上是可以放心的。

　　3. 找一个能快速培养增长营销意识和方法的实战项目

　　前面提到，并不是所有营销人都能做增长营销，因为他们一方面是了解的渠道有限；另一方面是鲜有在产品团队工作过的经验，因为绝大多数增长营销的岗位都来自互联网产品公司。

　　那如何能让自己在短时间内系统性学习所有营销渠道，了解用户增长、产品增长过程，快速进入到增长营销的职业赛道呢？

　　美国高科技公司增长营销官联合向你推荐MarTechApe《增长营销专项》系列课程——

　　

　　《增长营销专项系列课》由MarTechApe联合美国的一线增长营销专家共同研发推出，由以下美国名企一线操盘手执教：

　　这门专项系列课由7门课程组成，涵盖了7种中美大厂都在广泛使用的增长营销策略与方法：

　　模块

　　课程内容

　　课程1

　　《谷歌分析与谷歌数据可视化工具》

　　Google Analytics & Google Data Studio

　　课程2

　　《A/B测试在广告营销中的应用》Media Test & Learn: A/B Testing

　　课程3

　　《CRM营销与用户留存战略》CRM Marketing and User Retention

　　课程4

　　《移动增长黑客》

　　Mobile Growth Hacks

　　课程5

　　《Facebook广告实战入门》Facebook Ads

　　课程6

　　《谷歌与亚马逊的搜索竞价广告》SEM: Google Ads and Amazon Advertising

　　课程7

　　《程序化广告》Progammatic Advertising

　　1. 课程老师与课程大纲在美国知名企业从业5-10年的增长营销专家精心授课，每一位老师与他们教授的课程分别是：

　　《增长营销专项》

　　West Elm美国知名家具电商高级营销分析经理

　　——《谷歌分析与谷歌数据可视化工具》原价¥339

　　1. Google Analytics的商业应用场景

　　2. Google Analytics的用户分析和用户细分

　　3. Google Analytics的网页分析与归因分析

　　4. 谷歌分析的秘密

　　5. Google Analytics的数据范围与自定义维度

　　6. 数据可视化优势: Google Data Studio x Google Analytics

　　苹果公司Apple硅谷总部营销数据科学家

　　——《A/B测试在广告营销中的应用》原价¥339

　　1. 媒介测试与学习（A/B测试）基础介绍

　　2.A/B测试的实验设计

　　3.实验结果解读

　　4.什么是PSA/Ghost Ads广告？

　　5. 广告战役的ROI与效果提升

　　6.A/B测试的局限与高阶方法

　　Uber硅谷总部全球营销分析团队数据分析师

　　——《CRM营销与用户留存战略》原价¥339

　　1.什么是CRM营销

　　2. 用户生命周期细分

　　3. CRM的效果评估

　　4. 新用户实例介绍

　　5. 成熟用户忠诚度计划

　　6. 如何赢回流失用户

　　Himalaya APP（喜马拉雅）美国增长总监

　　——《Facebook广告实战入门》原价¥339

　　1. Facebook Ads 基本介绍和 Facebook 的广告结构

　　2.如何从头开始建立新的广告战疫

　　3.如何设置定向（Targeting）: 好的定向是成功的一半

　　4. 如何在Facebook广告中设置创意（Creative）：什么是有效的做法？

　　5.通过Facebook广告进行 A/B测试

　　6. Facebook广告优化方法 + 特定行业最佳做法

　　Meredith美国增长营销总监

　　——《移动增长黑客》原价¥339

　　1. 移动增长入门介绍

　　2.移动营销归因

　　3.如何做手机app创意广告

　　4. 如何在获客战役的基础上持续扩大影响？

　　5：Google UAC （通用应用广告）

　　6.提高留存与活跃

　　7. 手机APP商城优化

　　Amazon广告客户经理

　　——《谷歌与亚马逊的搜索竞价广告》原价¥339

　　1. 搜索引擎营销（Search Engine Marketing）行业介绍与应用实例

　　2. 如何建立Google AdWords广告？

　　3.Google AdWords的优化技巧以及电商、快销、医药行业的最佳做法

　　4. Amazon Advertising亚马逊广告平台操作介绍：如何在Amazon Marketing Services（AMS）上建立搜索广告？

　　5. 亚马逊广告的优化技巧以及不同行业的最佳做法

　　6. 求职搜索引擎营销（Search Engine Marketing）与面试真题指导

　　Amazon美国程序化广告顾问

　　——《程序化广告（基础与进阶）》原价¥693

　　1. 我们为什么要程序化地购买广告？

　　2. 一个像纳斯达克一样的媒介交易市场——程序化广告基本概念

　　3. 从案例来看程序化广告战役中的竞拍如何进行，以及竞价是怎么回事（重点讲述：publisher waterfall）

　　4. 程序化战役类型分类介绍

　　5. 程序化行业热点：

　　6. 进入程序化广告的职业赛道

　　7. 以Google Campaign Manager（原名DoubleClick Campaign Manager, 简称DCM）为例讲解第三方广告服务器。从Floodlight到traffick ads

　　8.为什么转化生而平等，但有的转化比其他转化更平等——从报告（reporting）的角度来讲广告归因（attribution）

　　9.如何选择适合你的买方平台——没错，是“适合”，而不是“最好”

　　10.动态创意优化解决方案（dynamic creative optimization solution）

　　11.流媒体广告购买的热点——Connected TV（联网电视）

　　2. 课程形式和上课流程沉浸式学习体验，让网络课程更接近线下学习。防止课程囤积，助教督促完课。

　　1). 班主任负责为所有学员规划学习进程，布置作业与截止日期。2). 助教团助教团的助教老师们会nice地提醒大家交作业，并进行作业答疑。3). 作业每周一次作业，检验学习效果，花费时间15-30分钟。4). 专项大证书证书样本如下：

　　

　　3. 报名方式

　　《专项系课程》中所包含的7门课程，单价之和为2727元。也就是说，如果单独购买这7门课程，需要花费2727元*敏*感*词*。但是，如果打包购买这7门课程，也就是订阅《增长营销专项系列课》，则只需要¥1899元*敏*感*词*。而且，在疫情期间，还可以享受85折优惠，以*敏*感*词*¥1599元的超值价，抱走好课！

　　官方购买通道

　　（长按识别下图二维码，进入课程页面）

　　

　　4. 何时开班？课程一经订阅，即可解锁所有课程相关视频，可自行调节学习进度。

　　报名中如遇到问题，可以咨询小助手：

　　

　　坚持学习，保持职场竞争力，MarTechApe的课堂，期待你的到来！