13 个简单的问题可帮助您起草成功的内容策略

　　13 个简单的问题可帮助您起草成功的内容策略

　　这是定制客户体验的时代。

　　你真的能相信你的内容策略吗？

　　内容策略需要精确。看，在你把笔写在纸上之前，你需要知道你努力的方向。

　　我们大多数在线工作的人，从自由作家到小*敏*感*词*，可能都有内容策略。但只有一个问题：它可能只存在脑袋里，并不在纸上。

　　但如果你说，“我的业务没有那么复杂，我的内容策略也没有那么复杂。我知道我怎么发展业务。我不需要把它写在纸上，”那么这个统计数据应该会让你停下来：

　　只有 39% 的 B2B 小型企业营销人员拥有记录在案的内容营销策略。其余的人要么有一个他们只谈论过的策略（47%），要么根本没有策略（12%），要么不确定（1%）。

　　因此，让我解释一下无书面内容策略背后的危险。

　　首先，没有在纸上呈现的策略，或者您谈论的假设策略可能根本不是策略。

　　研究还发现：

　　此外，缺乏记录在案的内容策略可能是另一项研究中最令人惊讶的结果之一。

　　您需要一个清晰而有针对性的内容策略来产生最佳结果。

　　回答这 13 个内容策略问题

　　如果您需要一点提醒，以下是权威 Rainmaker 2015演讲者 Ann Handley 的一些之言。

　　她在内容规则中写道，内容将“将您的公司定位为不仅是商品销售商，而且是可靠的信息来源。”

　　但这可能很棘手。特别是如果您针对多个受众。研究表明，54% 的小企业表示他们的目标受众至少有两到三个。

　　只有 7% 的人表示他们只针对一个受众。

　　加上您可以使用的不同策略、社交媒体平台、付费广告方法以及有限的预算和资源，很明显，如果您希望保持专注，就必须制定明确的内容策略。

　　当然，拥有内容策略总比没有好。但是有文件记录的更好。

　　您的内容策略定义了组织（或项目）将如何使用内容来实现其目标并满足其用户的需求。

　　您的内容策略可以帮助您清楚地看到，避免借口并消除干扰。它的存在是为了让你负责。

　　但创建内容策略不一定是一件可怕的大事。只需回答几个问题，您就可以在不到一天的时间内创建您的初稿。

　　因此，抽出一个下午，问自己这些问题，然后将答案记录在笔记本、白板、或你的电脑中。

　　1. 你的用户是谁？

　　识别并具体描述您的受众成员。

　　例如：

　　如上所述，您可能会与多个目标受众交谈。定义所有这些。这可能需要你深入研究他们的脑袋里在想些什么。

　　2、你的竞争对手是谁？

　　而且我不只是在谈论您的直接竞争对手。谁或什么可以夺走您的潜在客户？

　　例如，网页设计师不仅要与其他网页设计师竞争，还要与允许非设计师设计的工具竞争。

　　3. 你带来了什么？

　　我首先讨论您的客户和竞争对手是有原因的。它们让您了解市场的形态以及如何适应该市场。

　　我一直对那些试图建立企业和品牌的人说：你的使命和战略会随着时间而改变。随着您了解您的客户和竞争对手，它将不断发展。

　　有了这项研究，您现在可以问：您如何适应市场？你带来了什么别人无法做到的事情？是什么让你与众不同？

　　4. 你听到了什么？

　　我的意思是来自您的客户和理想目标受众的声音。他们在说什么？关于他们的梦想和挑战，反复出现的主题是什么？

　　如果您不知道在哪里听到这些声音，请找到您的潜在客户喜欢闲逛的地方。它们可能出现在多个社交媒体网站上。

　　5. 你已经有什么内容了？

　　您需要评估您的网站、博客和社交媒体平台上已有的内容——以及您在内容营销中的进展程度。

　　是的，这是内容审核。

　　最终，您想要确定最有利于未来制作的内容类型。

　　6. 你的内容的目的是什么？

　　这也许是最重要的问题。

　　您的内容是否旨在推动销售？产生潜在客户？建立权威？增加自然搜索流量？请你妈妈？上述所有的？很可能是“以上所有”，但每个单独的内容都会完成不同的任务。

　　例如，您在另一个博客上写的一篇文章的目的可能只是为您的网站带来更多流量。但不仅仅是您网站上的任何页面——专门为该访客文章设计的登录页面。旨在将这些访问者转换为电子邮件通讯订阅者的登录页面。

　　该电子邮件通讯旨在加强您与读者的关系，并向他们宣传您的产品或服务。例如，您发送的一封电子邮件可能旨在将这些订阅者带到另一个旨在向他们出售您的产品或服务的登陆页面。

　　了解内容的目的很重要。并且可以在您的内容审核期间确定每条内容的目的。

　　7. 您应该多久发布一次内容？

　　一个星期一次？日常？这些问题的答案归结为您的资源。你有多少时间？谁将创建所有这些内容？内容是否转换？

　　8. 您将如何分发您的内容？

　　未共享的内容是被忽略的内容。不管你觉得它有多棒。

　　那么，您将关注哪些社交媒体平台？你的理想受众在哪里？谁将分享您的内容？你会使用调度工具吗？

　　9. 谁负责你的内容？

　　是你吗？应该是你吗？

　　就像迈克尔·格伯在他的经典著作《电子神话》中所说的那样，*敏*感*词*应该能够为自己的企业工作-而不是自己亲自做细节性的内容。否则，您可能会发现很难成长。您可能需要聘请某人来编写新内容和管理现有内容。

　　10. 谁来制作你的内容？

　　你可能有很多愿望。而且不乏野心。但是，让人性给你一个教训：我们所能做的都是有限的。

　　如果你今年想创建 12 个信息图表，谁来做研究？写内容？设计吗？这些人在您需要时是否随时可用？

　　11. 谁来维护内容？

　　您网站上的内容就像一个花园。它需要培养。

　　对于您发布的每一篇新博客文章，都有五个因链接断开、过时的事实和现在无关紧要的主题而变成无用的文章。

　　谁来收拾这个烂摊子？找到那个人，并创建一个时间表。

　　12. 谁对结果负责？

　　如果您是唯一的内容创建者，那很容易。你对一切负责。

　　但是如果你有一个小团队，让每个人负责某些领域的内容。正如《悲惨工作的 3 个迹象》中所解释的那样，您将通过衡量团队的表现来为他们提供动力。

　　确保这些目标是可衡量的、可实现的和具体的——而不是最后通牒。换句话说，不要说，“如果你不满足这个，你就走了。”为错误、更正和成长留出空间。

　　此外，您还应该对内容的某个区域负责。你的人会尊重这一点。

　　13. 你的目标是什么（核心战略）？

　　前面的所有问题都建立在最后一个问题上。

　　这是关于说明您需要完成什么，确定将帮助您实现此目标的内容类型，并制定一个计划来帮助您完成它。

　　使用这些准则来创建核心策略：

　　以下是 Web 内容策略的核心策略示例：

　　策划一个有趣的在线参考指南，帮助压力大的法学院学生成为成功的执业*敏*感*词*。

　　这类似于每个好的营销故事都需要的五件事：清楚英雄是谁，她的目标是什么，道德是什么，冲突是什么——当然，你是导师。

　　轮到你 …

　　完成草稿后，您的下一项工作是搞定一个内容策略工作表。

　　把它填好，然后把它钉在你每天都会看到的地方。

　　最后，您的核心策略将引导您克服伴随内容建立在线受众的干扰和困难。但是你收集的其他信息会告诉你现在在哪里，你需要去哪里，你将如何到达那里，以及你需要的资源。

　　诸事皆有解决方法，诸君皆有可成之志...