网站内容与功能设计(复杂一点的做法可以再增加有用没有的评价按钮(组图))

优采云 发布时间: 2022-04-12 01:30

  网站内容与功能设计(复杂一点的做法可以再增加有用没有的评价按钮(组图))

  评分信息给用户提供的价值还是很有限的,如果用户想更多地了解产品,他们更愿意查看用户评论。

  简单的做法是用户只能发自己的评论,评论是不允许回复的,比如下图中的麦宝宝、萌霸扎、无名良品、诺拉。

  对于更复杂的做法,可以添加有用或无用的评价按钮,如下图一号店的例子所示。除了自己发布产品评论外,用户还可以评价其他用户的产品评论。这样做的好处是增加产品评论。可信度。例如,用户 A 想购买产品,但在产品页面的产品评论中看到了差评。这时候差评的描述可能对A的购买影响很大。如果他看到这条差评旁边的其他用户给了他很多无用的评论,那么A很可能会忽略差评。相反,如果有很多有用的评论,那么A会更加关注这个差评。

  对于更复杂的做法,可以继续添加回复功能。对于下图中的京东和万科,用户可以回复其他用户的商品评论。一般来说,这种方式适用于采购因素复杂的产品。下图京东截图是某笔记本的产品页面,下方有很多评论和回复。

  另外,商品评论还可以和商品评分相结合,比如一号店和京东的做法,就是按照好评、中评、差评对评论进行分类,特别是当评论较多时,分类视图会给用户提供了极大的便利。当然,这也适用于购买因素比较复杂的产品,用户在购买时需要参考越来越全面的意见,比如笔记本电脑。

  从下面列举的几个网站来看,有的网站让产品评价很简单,比如麦包,有的网站让产品评价很复杂,比如京东,有简单和复杂没有绝对的区别,主要还是参考用户的需求。

  想要下图的朋友可以直接点击我博客里的图片文章查看原图,或者在我的博客文章下留下你的邮箱,我会发到你的邮箱。

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