商城搜索引擎优化( 接手一个新项目的时候，思考的事情一定是非常之多)

　　商城搜索引擎优化(

接手一个新项目的时候，思考的事情一定是非常之多)

　　对于一个产品经理来说，在接手一个新项目的时候，要考虑的事情肯定很多，一定要大于1到2。如果说从1到2就是对现有产品进行改进和规划，那么从0到1是一次宝贵的体验机会，也是一次耐心和勇气的挑战。

　　前期对产品背景、想法、计划、未来发展方向进行了初步的沟通和探索，并接手了“开源电商商城”的产品板块。

　　心中怀揣着一幅画面，凭借着过去丰富的实战经验，即将展开一场硬仗。

　　电商的产品逻辑和思路虽然大体相似，但不同类型产品的运营思路完全不同，所面对的用户群体、产品属性、购买心理、行业规则、市场节奏也不一样。

　　一、知己知彼

　　规划设计产品V1.0的第一步是什么？当然是了解产品，产品行业的现状，需求的来源，产品设计的逻辑和理念，产品开发的流程和框架，产品是怎么来的一系列问题关于？现在怎么样了？我们将如何前进？

　　1. 需求阶段

　　产品经理对需求的反馈、后续的需求调研、数据分析、产品思考、进一步的需求调研和实施规划等材料，这些相关的需求文件一定要认真理解。这就像了解一个项目的背景。只有知道为什么，为什么，怎么做，才能知道方向。

　　除了现有的信息，还需要了解业务方的想法。通过一些调研、访谈、会议等方式。

　　此阶段可能包括文档：

　　2. 项目阶段

　　在需求阶段之后，还必须提前准备好“产品原型”和PRD文件。这两个文件，一个是图，直接画出产品的思路；另一种是文字，详细描述了产品的内部逻辑和详细需求。

　　这是接管产品时非常重要的文件。通过查阅这两个文档，程序员基本可以非常直观的了解产品的初衷、前期的外观和设计思路。

　　3. 设计阶段

　　设计阶段特指UI视觉和交互设计，这个阶段的主要输出是设计稿。通过设计稿，可以一窥品牌调性、产品质感、用户体验、运营表现。

　　这对于 TOC 产品尤为重要。

　　在这篇文章中，我接手了一个开源商城项目，一个面向中小企业的平台。V1.0版整体UI以深红色为主，并加入卡通元素作为点缀，在互动*敏*感*词*中更加活泼俏皮。虽然没有大问题，但也没有太多亮点。它们是中规中矩的产品，从目前市场上的垂直电商公司来看，辨识度不是很高。

　　4. 发展阶段

　　现阶段主要了解前后端使用什么语言和架构，系统级性能如何？前端和后端人员的整体技能和水平如何？开发过程中的节奏、联调机制、系统的可扩展性、数据表的灵活性等。

　　有机会的话，自己去看看前端人员是如何写静态页面和调试交互效果的。或者，在开发过程中去看看服务器端工作人员的一些文档等。

　　当然，你也可以从侧面了解一下FE和RD成员是否有一定的产品思维，对产品的逻辑和功能以及对产品的运作设置是否有一些自我思考。如果有，那是产研团队的运气，有产品思维的研发人员一定是无价的。

　　5. 运营阶段

　　产品上线前的运营计划，上线后的运营活动，活动的历史数据等等，这些都是有价值的信息，可以去查找和了解。通过自己的产品与市场上的同类产品进行比较，总结产品价值的优劣，在心里支撑一个钢秤，方便日后使用。

　　从以上维度了解产品，其实就是了解产品从0到1的历史。知道自己能做什么吗？知道别人做了什么吗？只有知己知彼，才能百战百胜。

　　二、了解团队

　　对于产品经理或高级产品经理来说，这里的“团队”不仅指内部的产研团队，还包括运营团队和支持团队。

　　首先，内部产研团队是我们需要了解的重点。

　　至少需要与每个小团队的领导或负责人进行1小时以上的*敏*感*词*交流。详细了解产品的前世今生，了解团队目前的技能水平、工作作风、团队节奏等。

　　在每个团队独立了解的基础上，产品经理需要整合采集到的知识，构建团队的整体图景和习惯，才能更好地开展工作。

　　其次，你需要了解运营团队。

　　针对当前产品，通过运营团队的运营策略、营销行动以及由此产生的效果，通过实效数据客观地了解当前的产品价值。此外，还需要讨论未来的产品运营计划和合作模式。

　　最后，了解与产品相关的集团内部合作伙伴、我们乙方、第三方技术支持团队等。如果有，那一定是知道的。要明确对接人员、落地执行人、合作方式、工作机制、工作流程、各环节是否涉及费用支付等。

　　三、了解产品范围的当前状态1.

　　电商商城产品由前台小程序、H5商城、安卓苹果APP+后台管理系统两部分组成。

　　LikeShop商城前台（小程序客户端）：

　　商城后台（PC端）

　　（商场正反面产品界面展示）

　　四、产品功能状态

　　最初的V1.0电商商城在前后台存在一定的风险和不好的体验，总结如下：

　　1. 商城前端交易未关闭，无售后服务，无退换货 措施应用&微页版块实用性弱 订单模块效率不高，数据不可视化，不利于业务运行，权限不受控制，存在安全隐患 OMS连接延迟，存在安全隐患...五、理清思路1.思考点2.思考结论

　　基于以上分析，V1.0版商城的各种问题可以归纳为三类，即：安全问题、性能问题和体验问题。

　　对于一个电商产品来说，如果这三类问题需要优先且重要，那么安全问题必须优先于性能问题，性能问题必须优先于体验问题。

　　即：安全>性能>体验

　　六、产品解决方案

　　从了解产品、现状分析到逻辑思维，确定核心问题。并进一步梳理出问题的优先级，在此基础上输出产品解决方案。

　　从解的大模块到细分模块，再到产品解的功能点，可以按照以下方法路径逐步分解三大类问题：

　　1. 安全改进计划2. 性能改进计划3. 体验改进计划

　　交互体验：交互动态效果优化、前端重构、底层逻辑优化视觉体验：主题颜色设置、统一页面规范、按钮级规范操作体验：购物流程优化、使用路径优化。

　　4. 如何获取路径？（从1到2的迭代路径规划）

　　在总体规划下，按照优先级安排的规则制定并执行产品迭代计划。

　　1）迭代计划（前台）

　　H5商城V1.1.0（售后&客服）H5商城V1.2.0（交易风险控制措施）H5商城V1. 3.0（客服弹窗优化）H5商城V1.4.0（App和小程序商城账号打通）H5商城V1.5.0 (唤醒安卓端QQ客服) H5商城V1.5.1(H5客户端前端升级) H5商城V1.5.2(H5产品详情页 产品详情图 拍spu 详情图 )H5 Mall V1.6.0 (福利卡) H5 Mall V1.7.0 (首页搜索) H5 Mall V 1.8. 0（搜索页面过滤功能）H5 mall v1.9.0（分类页面优化）H5 mall v1.10.0（优惠券）H5 mallv1.11.0（议价）H5 mallv1.12.0（群）H5 mallv1.12.0 (秒杀)H5 Mall v1.12.0 (抽奖)…

　　2）迭代计划（后台）

　　后台V1.1.0（售后&客服）后台V1.1.1（产品SKU规格项优化）后台V1.1. 2（微页&应用绑定逻辑优化）后台V1.1.3（角色/权限/操作日志）后台V1.1.4（后台前端交互重结构）后端V1.1.5（优化退款审核流程）后端V1.1.6（优化微页底层逻辑）……

　　3）动作效果

　　七、获取并反映1.获取2.反映

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　　题图来自Unsplash，基于CC0协议