网站分析常用的指标之内容指标(SEM|网站分析必备（一）||)

　　网站分析常用的指标之内容指标(SEM|网站分析必备（一）||)

　　SEM |网站分析基本知识点

　　网站分析是指在获取网站访问量等基础数据的条件下，对网站数据进行分析，发现访问者访问网站的规律和特点，将这些规则与网络营销策略等进行比较，以发现当前网络营销活动和运营中可能存在的问题和机会，为进一步修订或重新制定策略提供依据。

　　网站分析的每个环节的指标大致可以分为三类：①流量指标：浏览量、访问量、访问量、新访问者数、新访问者比例；

　　② 流量质量指标：跳出率、平均访问时长、平均访问页面数；③ 流量转化指标：转化次数、转化率。

　　一、流量指标1.浏览量PV

　　页面浏览量是PV（Page View），用户每打开一个页面就记录一次。PV 越多，页面浏览量越多。PV之于网站就像收视率之于TV，已经成为评价网站业绩的基本指标。

　　PV 技术描述：PV 是计算机从 网站 下载页面的请求。当页面上的JS文件被加载时，统计系统只会统计该页面的浏览行为。注意以下几种情况：1.用户多次打开同一个页面，累计浏览量。2.如果客户端已经有缓存的文档，即使它实际上有页面，比如JavaScript生成的一些脚本函数，也可能被记录为PV。但是如果使用后台日志进行分析，由于缓存页面可能不经过服务器请求直接显示，所以不会记录为PV。

　　2.游客紫外线

　　访客数UV（Unique Visitor）是唯一访客数，网站一天内的唯一访客数（基于cookies），同一访客多次访问只统计一位访客一天。唯一访问者 (UV) 是访问者维度中到达 网站 的访问者数量。

　　UV技术说明：当客户端第一次访问网站服务器时，网站服务器会向客户端的电脑发送cookie，记录访问服务器的信息。下次再次访问服务器时，服务器可以直接找到上次放入的cookie。如果服务器在一段时间内发现两次访问对应的cookie数量相同，那么这些访问肯定来自一个UV。一种是基于IP的，可能会少一些，基于cookie的可能更多。

　　3.访问

　　访问次数是访问者访问您的网站 的次数，根据访问者浏览器与网站 服务器的交互情况确定。在百度统计中，以下情况将被记录为新访问： ①访问者在关闭浏览器后重新进入您的网站；②访问者未关闭浏览器，但超过30天未在您的网站上活跃30分钟后，访问者再次点击您的网站上的链接；③访客随时从另一个网站到达你的网站

　　（当您点击促销进入网站时，将被计算1次）。

　　4.新访客数量

　　在当天的独立访客中，历史上第一次访问网站的访客数量。新访问者的数量可以衡量营销活动在开发新用户方面的有效性。

　　5.新访客率

　　新访客比率 = 新访客/访客。新访客率是一天内新访客与总访客的比率。从占比来看新访客的情况，当总体访客人数不断增加，新访客占比较高时，可以说明网站的运营在不断提升。就像人体的血液循环一样，新鲜的血液不断得到补充，充满活力。

　　二、流量质量指标

　　1.跳出率

　　跳出率是指仅浏览一页后离开网站的访问次数占总访问次数的百分比，即仅浏览一页的访问次数/总访问次数。

　　跳出率是一个非常重要的访问者粘性指标，它显示了访问者对网站的兴趣程度。跳出率越低，流量质量越好，访问者对网站的内容越感兴趣，这些访问者就越有可能成为网站的有效用户和忠实用户。这个指标还可以衡量网络营销的有效性，表示有多少访问者被网络营销吸引到促销产品页面或网站，然后迷路，可以说是熟鸭飞了。比如网站在某个媒体上做广告，分析这个推广来源的访问指标，跳出率可以反映媒体是否适合选择，广告语的写得好，网站@ >

　　2.平均访问时长

　　网站上每次访问的平均时长，即平均访问时长等于总访问时长与访问次数的比值。平均访问时间越长，访问者在页面上停留的时间就越长。如果用户对网站的内容不感兴趣，网页会提前关闭，平均访问时间会变短；如果用户对网站的内容很感兴趣，他们会在网站停留很长时间，平均访问时间长。

　　3.平均访问页面

　　每次访问平均浏览页面数，平均访问页面数=页面浏览量/访问次数。访问的平均页面数表明访问者对 网站 更感兴趣。浏览更多信息也可以让访问者对网站有更好的了解，有利于网站市场信息的传递，品牌印象的产生，以及日后的促销活动。一般来说，平均访问页面数和平均访问时长这两个指标会一起分析来衡量网站的用户体验。

　　三、流量转化指标1.转化

　　访问者到达转化目标页面或完成操作网站操作员希望他们完成的操作的次数。转化是指访问者做了经理希望访问者做的任何网站事情。这关系到网站的运营商所期望的推广目的和效果。转化包括判断页转化、事件转化、时长转化和页数转化。

　　2.转化率

　　转化率 = 转化次数/访问次数。转化率就是访问转化的效率。该值越高，表示完成操作员希望访问者执行的操作的访问次数越多。

　　四、网站分析方法

　　分析网站的问题，根据转化率和结果导向分析进行后向分析。共有5条路径，如下图所示：

　　① 影响页面相关性的因素包括：关键词、创意、URL选择的合理性；② 页面质量：页面排版和动作指导存在问题；③ 转化路径：页面要求为相关转化工具（如商桥或QQ）或转化方式（*敏*感*词*更显眼）；④ 页面上下游：要求上下游有一定的关联性；⑤网站速度诊断：必填网站开启速度好，空间服务器稳定。