旅游内容网站(旅游内容网站的确不合适做产品运营,要回归到运营思维本身)
优采云 发布时间: 2022-02-19 19:01旅游内容网站(旅游内容网站的确不合适做产品运营,要回归到运营思维本身)
旅游内容网站的确不合适做产品运营,要回归到运营思维本身,运营的思维是在正确的产品定位和用户定位的基础上,结合目标用户的需求,通过不断完善产品功能、优化用户体验,提升产品商业价值,逐步实现公司整体战略布局。
我们同路我也是旅游公司产品运营人员。旅游业一直会需要独立运营产品的人员,在互联网大背景下还行,但目前中国互联网鱼龙混杂,必须谨慎。如果没有实力直接聘请旅游公司的产品运营工作,最好去做一些稍微低端和亲民化的产品,比如面向农民、退休*敏*感*词*的travelmovement(我们公司就有在做,没啥特别的,像新世纪旅游产品一样)。
在之前还可以尝试挑战一下免费旅游产品(目前常见的就是在各家当地报社搞的散客旅游会)。有不少公司对新人都有一个硬性要求:能pk掉大多数对手。所以,题主务必在运营上认真,特别是基础产品和核心功能(比如你们有线路管理的职位,也需要专业的数据分析支撑)。其次,运营思维的培养很难一蹴而就,日常的跟踪关注很关键,要有清晰的产品逻辑。
另外,要适应被漫骂,特别是小公司,不容易跟得上节奏,也没什么流量。而且,骂人一定要精确的骂,不要骂真正需要的点,否则很容易被骂出经验。所以,跟前面有人说的,要做用户痛点的分析。要接受那些需要改进的地方,因为这是客户真正存在的需求。然后,通过各种途径获取反馈,内容源包括各种网站、微信平台、社群、行业资讯站等。
其次,要去分析什么样的问题会导致某个需求没有被满足,尤其是上线1周内没有被满足的。通过专业的视角尽量去做问题诊断。再次,通过特殊用户行为分析(特别是流失率高的问题分析)来挖掘新的需求。这一步要非常慎重,在推出产品前一定要作核心问题分析。当然,如果运营上犯了一些小的错误,也会导致品牌形象受损,也会带来客户流失,需要在运营策略上快速调整。
比如在这个产品上线三周,曝光不能超过500,20%~50%的新增才会采用让用户分享第二张图片等措施。但产品说明这些都可以有的,比如利用漏斗形式建立用户漏斗,以及过滤垃圾用户(改用wifi提醒,在用户离开网络的时候再提醒等)。如果发现了用户漏斗中总有一个流失率非常高的,或者总是采用过早推出特惠活动,会导致后续的问题没有得到解决,也要加强引导,使其得到解决。
总之,运营上是各有各的想法,要接受各种观点,要有自己的见解。当然,营销和运营上的事情也得该懂的都要懂,因为运营的思维和营销有共通之处。以上,是我一家之言,仅供参考。