【中信建投基金】政务微信平台建设解决方案目录

　　【中信建投基金】政务微信平台建设解决方案目录

　　政府微信平台建设解决方案目录1.概述2.政府微信平台需求分析3.政府微信平台优势4.系统架构5.系统功能6.微信前端功能7.微信终端管理系统1.概述随着移动互联网的发展，微信用户数量将超过8亿，日活跃用户数将超过1亿。微信正在发展成为一个相对主流的政府服务和商业营销与推广平台。各级政府部门利用微信等新兴渠道向公众提供信息服务，并向相关业务经理提供越来越多的移动业务处理需求。微信在政府事务上的实时通讯和社会代理优势，使其有可能实现“最重要的政治-民间对话”。如果使用得当，它将产生更加积极和积极的影响，并有助于政府提高信誉。随着微信用户数量的稳步增长和平台服务的改善，政府事务可以通过微信公众平台查阅国务院的政策文件，以了解最新的国家外交趋势，处理交通索赔，并支付水，电以及汽油费。“微信正在利用该平台在诸如医院注册等服务中发挥积极作用。微信正在利用该平台的优势来发挥积极作用。”关于公众信誉的观点“强调了这一点。微信在政府事务中的重要地位和关键作用，这意味着“微信用于政府事务”是开放政府事务的第三种方式，与“政府发言人制度”和“政府网站”不平行。将成为政府信息化建设的重要组成部分。

　　2.政务微信平台需求分析随着信息技术的不断发展，电子政务项目中越来越多的新技术和新媒体被应用，最新的评估要求也提出了相关内容。 ，现有的政府门户网站尚未能够在新技术的应用中进行有效的构建，并且微信的广泛使用使得各级政府都有必要开放自己的政府微信，这既方便又有益为人们。微信公众号即将开放。综上所述，改革和提升政府的整体建设水平，使政府网站能够更好地服务于政府事务，增进政府与社会各界之间的交流，并成为政府门户网站网站。真正的公共宣传。该平台已真正成为与公众沟通的桥梁和链接，已经成为摆在我们面前的紧迫问题。 3.政府微信平台的优势。政府微信是在国家社会管理过程中通过微信公众平台发布行政事务和回应公众关注事务的一种方式。它不仅可以通过Internet快速发送文本和图片，还可以发送语音和视频，这有利于政府与人民之间的全方位沟通和互动。政府微信平台具有以下四个主要功能：流动民生服务平台政府微信可以代替行政机构的服务窗口来执行查询功能。软件可以节省大量的人力和财力，并且效率更高。微信公众平台的关键字回复功能使“几秒钟内”返回在线政治查询成为可能。只要在后台数据库中进行了相应的设置，政府微信便可以根据用户要求的关键字自动回复。

　　对于无法自动回答的内容，管理员可以*敏*感*词*地手动响应。例如出入境签证预约，旅行咨询和道路状况指导，天气预报，预约登记等。许多此类业务窗口都与政府微信相关联，观众可以通过互联网通过各种程序，这既方便又方便。高效，并节省时间。 准确的信息传播载体一旦用户关注了政府微信账号，在发送信息时就可以将其准确地传递给特定的用户。如果用户不想接收该信息，则可以直接取消关注。结果，政府微信信息可以准确地传递给用户并与目标群体互动。例如，旅行推荐发布可以通过用户订阅将诸如“旅游信息”，“受欢迎的旅游城市”和“棕榈上游”的信息准确地传递给用户。不仅准确地为当地居民服务，提供健康的生活，投资咨询，经常使用的电话，天气​​预报等信息，而且还方便外国游客了解当地的品味和当地文化。 零距离的官民互动渠道微信，拓宽了网上政治查询的深度和广度，使获取政府信息的方式更加多样化，行政效率进一步提高。政府微信允许政府与人民进行相互交流，理论上实现了“零时差”且无距离。政府的积极声音是通过使用新的媒体平台来提高透明度，建立信誉并真正增加政府与人民之间的相互信任和相互信任的。例如，订阅帐户“浙江政府事务”在假日期间会主动推送信息并与用户进行交互，提醒人们采取安全预防措施，提醒进入和退出预防措施，并提供安全提示。这些信息不仅为人们的日常生活服务，而且还在增加。这带来了政府与人民之间的互动与交流。

　　创新的公共服务空间微信公众号平台整合了所有媒体形式，降低了媒体访问的门槛，各级政务部门可以充分利用成熟的互联网平台来改善公共服务，增强用户体验。有效促进政府职能转变，创新管理和服务方式。在突发重大公共危机，自然灾害，搜救行动和其他政府行动的情况下，可以通过微信平台及时向公众发布信息，使人们能够了解危机，搜救的实际细节。 ，并积极配合政府的一系列营救行动。 。此外，政府部门还可以充分利用政府微信在应急管理，舆论响应和代理商组织方面进行功能探索和服务创新。 4.系统架构腾讯微门户管理平台政府事务微信平台技术架构图微信最终用户IPad用户IPad用户Android用户Android用户Android用户IPhone用户IPhone用户Web版本用户Web版本用户消息接口消息接口文本文本图片图片音频音频视频视频微信中间件微信群推送平台菜单管理平台itu告平台粉丝管理平台互动官方账号管理平台统计平台群发J cms内容管理平台信息发布管理工作流权限管理信息推送信息采集统计分析功能··· ····························································· ··········································5.系统功能许多用户：微信已经拥有超过3亿用户；方便注意：无需下载软件，无需记住URL，只需扫描，摇动，搜索和添加帐户即可；操作简单：微信易操作，良好的用户体验，适合各个年龄段，无需培训即可快速上手；功能强大：微信可以发送语音，图片，视频，位置等信息，公众账号可以分组发送功能强大的短信；无缝集成：无集成内容管理系统，实现信息的一次性编辑，并通过官方网站，移动终端，微信等多种渠道发布；风扇统计：可以使用风扇数量统计信息来挖掘风扇行为；开放平台：提供开放的API接口以集成各种类型的业务系统；统一用户：集成*敏*感*词*书系统，用于统一整个网络中的用户身份。

　　6.系统功能设计6. 1.组织管理组织管理是系统管理组织的模块。它主要用于管理组织的相关信息。不同的组织具有不同的用户和权限。该系统提供诸如创建，修改，删除，导入，导出和查询机构的功能。新组织6. 2.用户管理用户管理是用于用户系统管理的模块。该系统主要用于管理与用户相关的信息，为用户提供了新的，修改，删除，导入，导出，搜索和高级搜索功能。名称，登录名，从属关系，标题和帐户开立状态等字段显示在用户列表页面上。 6. 3.角色管理角色管理是系统管理角色的模块。它主要用于管理角色的相关信息，系统提供了创建，修改，删除和查询角色的功能。用户权限可以通过角色进行批量设置。新角色角色成员管理角色权限设置6. 4.关闭管理对于系统中的所有类型的用户，管理员可以根据用户状态和行为关闭管理，并连续输入错误的登录帐户或密码。授予的数量已达到系统的最大限制，用户将被阻止。如果用户被阻止，它将显示在此处。您无法在限定时间内再次登录到后台。在此处删除用户记录，用户可以通过输入正确的帐户和密码再次登录系统。 6. 5.系统参数管理该系统提供系统参数的设置功能，例如安全登录和数据存储路径，方便管理员快速方便地配置管理系统。

　　6. 6.官方帐户管理该系统为管理员提供了全面的多帐户管理功能，方便用户同时创建和维护多个微信公众帐户。系统管理员可以使用该模块方便地维护微信公众号，并可以为不同的官方账号分配不同的官方账号管理员，管理员可以方便地控制官方账号的启动和停止。同时，在此模块中，系统提供了强大的风扇同步功能。微信用户使用官方帐号登录后，系统即可获取粉丝信息，管理员可以轻松地将粉丝信息同步到数据库。正式帐户切换正式帐户管理新添加的正式帐户6. 7.菜单管理系统提供了完整的菜单管理功能，并且系统管理员可以为不同的公共帐户设置和管理菜单。该系统具有功能强大的菜单库，可为管理人员提供人性化的菜单选择功能。管理员可以通过简单的操作为每个公共帐户设置各种菜单显示方法。同时，系统设计时考虑到用户可以有选择地释放一个或两个菜单，因此对于每个级别的菜单，系统都提供了菜单开始和停止功能，以实现用户对发布菜单的选择。菜单 。菜单管理新菜单6. 8.自动回复公共帐户。遵循时，它必须能够首次向粉丝展示公司的举止，同时还必须能够向用户实时显示热门关注信息；当您询问热门信息或问题关键词时，公共帐户应该能够及时答复粉丝。

　　系统提供的自动回复模块，收录粉丝关注微信时给出的回复信息和微信关键词询问时对应答案的两个功能，可以完美地为粉丝提供实时在线回复，同时，您可以在第一时间向粉丝展示企业的举止。详细功能如下：6. 8. 1.关注的回复为了使微信用户可以关注官方帐户，我们将尽快向粉丝展示该公司。系统提供了多种跟进回复方式和管理方式。员工可以选择纯文本回复方式和图形回复方式，并可以个性化回复内容，从而充分展现企业的风格和特点。响应方式选择同时，系统提供了针对图像和文本响应方式选择图像和文本材料的功能。管理员可以选择系统物料管理模块中维护的物料信息作为后续响应的信息显示内容。个性化的回复方法和强大的资料库为首次展示企业风格提供了完美的支持和保证。图形和文本回复模式选择材料6. 8. 2. 关键词回复关键词回复功能可启用正式帐户和粉丝之间的交互，并为正式帐户提供“活力”。管理员可以通过此模块维护关键词答复内容，包括添加，删除和检索。该系统采用第一种关键词匹配技术对粉丝关键词提交的关键字进行精确匹配，包括匹配分析和处理，可以准确地对粉丝提交的关键词进行定位分析并为粉丝服务。做出准确的答复。

　　关键词列表答复内容设置对于关键词答复功能，系统提供了更多样化的答复方法分类，包括六种答复方法，包括文本，图形，图片，语音，视频和用于管理的应用程序会员选择和选择。多样化的应对方式不仅可以充分体现企业风格，而且可以使歌迷更好地获取和理解相关的应对信息。多种回复类型6. 9.组消息管理6. 9. 1.消息组消息为了使以下正式帐户组能够及时获取新闻和热门信息，系统提供了方便的消息组消息功能和管理通过此模块，成员可以将维护的图形消息或文本消息推送到以下组，以便粉丝及时获取最新信息。消息组发送列表同时，系统在此模块中添加了发送预览功能。通过使用预览功能，管理员可以更好地进行排版。发送和预览组发送对象，选择组消息维护6. 9. 2.成功发送大量消息到组，系统将有效捕获并反馈其发送状态，并发送成功发送以列表形式显示的消息行显示为管理员提供了清晰明了的发送状态显示，以便管理员可以控制组消息的状态。成功发送清单6. 1 0.资料管理作为用于企业信息发布和显示的创新交流和共享平台，微信公众号需要有功能强大且完整的信息内容和信息资料来支持。系统提供的物料管理模块可以为平台提供内容支持和保证，从而可以丰富平台的显示和共享内容。同时，通过对物料管理的分类和维护，可以以多种方式显示和反映平台的显示内容。

　　详细的分类方法如下：单条图形消息材料管理多条图形消息材料管理图片库管理语音消息材料管理视频消息材料管理6. 1 1.除公共帐户外的应用程序管理除了管理的基本功能外，平台的开放性还可以通过二次开发实现各种应用程序的集成，使前端用户和后端业务系统可以更好地连接，并为微信用户带来最佳的用户体验。 ，如图11-1所示。表演。应用程序管理包括添加，删除，排序，刷新，应用程序访问时间和检索的功能。在微信管理->菜单管理中，在设置动作时设置某个菜单->链接地址，填写图11-1所示的配置地址即可访问应用程序的所有设置。图11-1 6. 1 1. 1.基本操作应用程序管理的基本操作包括添加，删除，排序，刷新和搜索功能。新建：单击“添加”，弹出新的应用程序页面，如图11-2所示。图11-2属性名称的作用应用程序名称输入新的应用程序名称应用程序图片选择应用程序图片，在微信上以图片形式显示应用程序应用程序访问地址，填写应用程序访问地址，然后单击应用程序图片，跳至已填写的访问地址页面删除：检查应用程序名称，然后单击删除。排序：单击排序按钮以执行列表页面应用程序的排序工作。刷新：单击刷新按钮以动态刷新列表页面。搜索：输入用于模糊搜索的应用程序名称。 6. 1 1. 2.访问应用程序的次数访问应用程序后，访问该应用程序后面的应用程序的次数将增加一。

　　单击应用程序访问次数的查看详细信息页面，进入应用程序统计信息页面，如图11-3所示。包括刷新，搜索和返回3个功能。图11-3刷新：单击刷新按钮可动态刷新应用程序统计信息页面。检索：选择访问的开始时间和结束时间以搜索访问时间。上一步：单击上一步按钮返回到应用程序管理页面。 6. 1 2.内容管理系统对接系统提供了一个多元化的在线调查平台，为用户提供了多种个性化的调查模板和多样化的调查方法。管理员可以选择多种选择，单项选择和调查表。结合不同的个性化调查模板进行问卷调查的方法使公司可以对热点问题做出有效的决策。同时，通过该平台，您可以发起针对优秀员工或优秀站点的投票活动，从而可以帮助贫困企业在特定区域选择优秀站点和优秀员工。