网站内容分析报告(如何做出漂亮的网站分析报告？澳洲和美国网站见闻)

　　网站内容分析报告(如何做出漂亮的网站分析报告？澳洲和美国网站见闻)

　　在美国网站分析人才最集中的领域呆了近一周。听过并亲眼目睹了他们的工作，我不得不感叹他们在这一领域的领导力。一方面，技术水平确实强；另一方面，专业是无可挑剔的。随着对做事的热情，相当不错的收入，以及在行业内不断增长的认可度和需求，这个行业在美国越来越红火。等这次美国之行结束，我会写一篇文章，谈谈对澳美分析的感悟网站。不过这个话题并不陌生，而是要解决一个我也纠结了很久的问题——如何做出漂亮的网站分析报告？这个话题是一个不小的挑战。对我一个人来说是不够的。在这个文章之后，我需要得到大家的问题、反馈、建议和经验。我没有准备，也不可能在一个文章中把网站分析报告的所有问题都搞清楚，开始一个系列吧！首先我想说的是，如何制作一份网站分析报告并不是一个问题，而是多个问题的集合，为什么这么说呢？因为网站分析是一系列不同报告的总称。让我们从这个话题开始。由于不同的优先级和不同的用户阅读报告，绝对没有标准的网站分析报告。虽然它们都被称为报告，但内容和格式可以有很大的不同！我所知道的网站分析报告包括以下几种：

　　限于篇幅，今天先讲前三个。监测分析计划报告与实施战略报告的区别在于后者强调实施，而前者强调分析计划。监控和分析计划报告，测量分析计划，或简称 M&A 计划，是我以前在代理机构工作中所做的，是所有监控和分析行动的指南。网站分析爱好者的朋友们，您可能没有监控分析计划报告的概念，或者您可能认为它根本不重要。嗯，是的，在一定程度上，即使我们没有，老板分配的分析工作还是会做，但是有这个计划的意义其实很重要，因为它不仅是一份行动纲领，也是一份合同。网站分析的对象当然是网站，但是是网站的全部，还是其中的一部分（比如频道，或者网站@的*敏*感*词*是多少？KBR：KeyBusiness Requirements（KBR：KeyBusiness Requirements）采集需要多少时间到网站Omniture 方法论中经常提到的一个词，它代表了网站业务要达到的目标和关键环节是网站分析的落脚点，需要最终优化。. 什么比 KBR KBR 目标设置更好 不是每个 网站 分析都有一个 KBR 目标设置，因为 KBR 会受到许多因素的影响。但它是网站的全部，还是其中的一部分（比如频道，或者网站的*敏*感*词*是多少？KBR：KeyBusiness Requirements（KBR：KeyBusiness Requirements）采集需要多少时间到网站Omniture 方法论中经常提到的一个词，它代表了网站业务要达到的目标和关键环节是网站分析的落脚点，需要最终优化。. 什么比 KBR KBR 目标设置更好 不是每个 网站 分析都有一个 KBR 目标设置，因为 KBR 会受到许多因素的影响。但它是网站的全部，还是其中的一部分（比如频道，或者网站的*敏*感*词*是多少？KBR：KeyBusiness Requirements（KBR：KeyBusiness Requirements）采集需要多少时间到网站Omniture 方法论中经常提到的一个词，它代表了网站业务要达到的目标和关键环节是网站分析的落脚点，需要最终优化。. 什么比 KBR KBR 目标设置更好 不是每个 网站 分析都有一个 KBR 目标设置，因为 KBR 会受到许多因素的影响。网站需要多长时间是Omniture方法论中经常提到的一个词，代表网站业务要实现的目标和关键环节是网站分析需要的立足点终于优化了。. 什么比 KBR KBR 目标设置更好 不是每个 网站 分析都有一个 KBR 目标设置，因为 KBR 会受到许多因素的影响。网站需要多长时间是Omniture方法论中经常提到的一个词，代表网站业务要实现的目标和关键环节是网站分析需要的立足点终于优化了。. 什么比 KBR KBR 目标设置更好 不是每个 网站 分析都有一个 KBR 目标设置，因为 KBR 会受到许多因素的影响。

　　但是，KBR 目标的设定让网站分析有了明确的努力方向。KBR 目标设定并不复杂，因为业务目标通常很明确。比如网站渠道带来的收入在年内增长30%；或者网站平均每个月用户提交的评论数会增加5%等等，这些都是一些纯业务领域的目标。可能使用的分析方法或模型（可选）网站分析通常无法提前预见将使用哪些分析方法或模型来解决问题。这就像在我们去钓鱼之前寻找昆虫作为诱饵。我们面前有很多石头，当我们一个一个举起的时候，有的下面有一条肥蚯蚓，有的下面是一群逃跑的蚂蚁，下面什么都没有。. 但是，我们仍然可以从大局出发，考虑我们可能使用的分析方法或模型。例如，我们需要研究转化，我们需要从流量变化中找到促进流量的因素。本节有时仅供参考，是可选的。图：方法和策略的示例。它是由 Florian Pihs 先生创立的，目的是让马跑，不让马吃草。人员配备和资源分配当然很重要。这是此报告合同功能的另一种表现形式。没什么好说的。网站分析的大致计划是什么？比如什么时候完成监控实现，什么时候分析，什么时候提出建议，什么时候测试，最后如何优化网站。我们仍然可以从大局出发，考虑我们可能使用的分析方法或模型。例如，我们需要研究转化，我们需要从流量变化中找到促进流量的因素。本节有时仅供参考，是可选的。图：方法和策略的示例。它是由 Florian Pihs 先生创立的，目的是让马跑，不让马吃草。人员配备和资源分配当然很重要。这是此报告合同功能的另一种表现形式。没什么好说的。网站分析的大致计划是什么？比如什么时候完成监控实现，什么时候分析，什么时候提出建议，什么时候测试，最后如何优化网站。我们仍然可以从大局出发，考虑我们可能使用的分析方法或模型。例如，我们需要研究转化，我们需要从流量变化中找到促进流量的因素。本节有时仅供参考，是可选的。图：方法和策略的示例。它是由 Florian Pihs 先生创立的，目的是让马跑，不让马吃草。人员配备和资源分配当然很重要。这是此报告合同功能的另一种表现形式。没什么好说的。网站分析的大致计划是什么？比如什么时候完成监控实现，什么时候分析，什么时候提出建议，什么时候测试，最后如何优化网站。我们需要从流量变化中找到促进流量的因素。本节有时仅供参考，是可选的。图：方法和策略的示例。它是由 Florian Pihs 先生创立的，目的是让马跑，不让马吃草。人员配备和资源分配当然很重要。这是此报告合同功能的另一种表现形式。没什么好说的。网站分析的大致计划是什么？比如什么时候完成监控实现，什么时候分析，什么时候提出建议，什么时候测试，最后如何优化网站。我们需要从流量变化中找到促进流量的因素。本节有时仅供参考，是可选的。图：方法和策略的示例。它是由 Florian Pihs 先生创立的，目的是让马跑，不让马吃草。人员配备和资源分配当然很重要。这是此报告合同功能的另一种表现形式。没什么好说的。网站分析的大致计划是什么？比如什么时候完成监控实现，什么时候分析，什么时候提出建议，什么时候测试，最后如何优化网站。Florian Pihs 让马奔跑而不是让马吃草。人员配备和资源分配当然很重要。这是此报告合同功能的另一种表现形式。没什么好说的。网站分析的大致计划是什么？比如什么时候完成监控实现，什么时候分析，什么时候提出建议，什么时候测试，最后如何优化网站。Florian Pihs 让马奔跑而不是让马吃草。人员配备和资源分配当然很重要。这是此报告合同功能的另一种表现形式。没什么好说的。网站分析的大致计划是什么？比如什么时候完成监控实现，什么时候分析，什么时候提出建议，什么时候测试，最后如何优化网站。

　　在那之后，尽量坚持这个计划。这样一来，每个人心里都有一个想法，可以更好地齐心协力。对于网站分析计划，第一个重要的具体行动是实施。在网站分析实施之前需要报告实施策略。网站分析的这一部分是最重要但最容易被忽视的领域。添加代码的工作就像加砖块盖房子一样。但是，添砖加瓦必须在图纸的指导下进行。我从来没有见过没有图纸的房子，也没有见过网站不考虑监控策略的分析和代码。当我们第一次接触到网站的分析时，我们使用了GoogleAnalytics，而我们的实*敏*感*词*额。监控策略是网站分析建筑物的基础。如果没有这个基础，上面的建筑物很容易倒塌。请记住，网站Analysis 是业务分析，因为业务是独一无二的，网站analytics 的监控策略和实施也必须如此。KBR与网站KPI与监控对象映射（KBR Mapping） 这个内容就是我们所说的“翻译”，就是将KBR翻译成网站等监控对象上的KPI指标。

　　网站分析不是监控越多越好，或者获取数据越多越好，而是获取我们需要满足KBR的数据。让我用一个冗长的句子解释我的观点。理论上网站分析当然是最好的监控一切，甚至列出所有的日志文件数据，但是，其实我很反对这样做，时间和精力有限，没有分析100%全面覆盖范围。而且，网站分析收获符合20-80法则，即80%的洞察来自20%的分析对象。有关 KBR 映射或翻译的详细信息，请参阅此 文章：Avinash：什么是目标、指标、KPI、维度和细分。图：KPI 清单。是Florian Pihs先生创立的KPI和监控对象的实施策略映射。在确定了KPI和监控对象之后，就要考虑采用什么样的技术策略来监控。这些天我正在研究这个领域，这很有趣，我学到了很多东西。比如我的老师经常问我们应该用什么函数、插件、事件、evar（见下）来监控一个产品的SKU及其对应的状态、邮编、运费、收入等。能够流利回答. 这些是KPI和监控对象在监控技术策略上的映射。而evar（见下文）应该用来监控一个产品的SKU及其对应的状态、邮编、运费、收入等。能够流利回答。这些是KPI和监控对象在监控技术策略上的映射。而evar（见下文）应该用来监控一个产品的SKU及其对应的状态、邮编、运费、收入等。能够流利回答。这些是KPI和监控对象在监控技术策略上的映射。

　　Trackmultiple item orders productSKU IncludeState Zipinformation purchasepage Trackshipping cost per product Includecost goods(cog) per product during purchase so computedmetric can margins(cog amount pull from internal product database) 请注意，实施策略不是实际编码，而是最终编码以确定策略。监控实现方式就像一本手册，在Omniture（不是playboy）中叫Playbook，里面详细说明了要使用哪些函数、插件、s.prop、event、evar等。有了这本手册，IT人员（如网站前端工程师）就可以根据图添加代码了。报告内容完毕。没想到连监控策略都要有这么复杂的报告？毫不奇怪，科学需要严谨。像这样的仪表板报告绝对值得一写。本报告体现了网站分析的艺术。

　　但是，既然是艺术，就不要只把它当作技术。Dashboard 不是很好翻译，dashboard？还是控制台？总之，很容易混淆你我。我仍然认为仪表板更好地称为基本报告或 KPI 报告。当然，叫什么名字无所谓，关键是对这种报道的理解。在解释 Dashboard 之前，让我们假设您正在驾驶汽车。汽车的仪表板显示了汽车行驶状态的一些最关键的特征——速度、里程和油量。网站分析的仪表板报告，就像汽车的仪表板一样，显示网站最关键的运行状态。除了汽车和网站的分析，其实只要行业需要了解运行状况，可以有仪表盘，从经济运行繁荣到家中的小电表、水表。如果您查看 Dashboardspy 网站，您就会明白为什么我说仪表板是一门艺术。没错，Dashboard 就是让你在最短的时间内了解网站最宏观、最关键的运行状态的报告。这份报告是给每个人的，尤其是你的老板，我认为这是阅读量最大、阅读量最大的报告。从这个意义上说，Dashboard 是 网站analytics 最重要的报告。Dashboard 报表具有以下特点： Dashboard 一般只将关键监控对象的 KPI 和运行数据放入报表中。如果您查看 Dashboardspy 网站，您就会明白为什么我说仪表板是一门艺术。没错，Dashboard 就是让你在最短的时间内了解网站最宏观、最关键的运行状态的报告。这份报告是给每个人的，尤其是你的老板，我认为这是阅读量最大、阅读量最大的报告。从这个意义上说，Dashboard 是 网站analytics 最重要的报告。Dashboard 报表具有以下特点： Dashboard 一般只将关键监控对象的 KPI 和运行数据放入报表中。如果您查看 Dashboardspy 网站，您就会明白为什么我说仪表板是一门艺术。没错，Dashboard 就是让你在最短的时间内了解网站最宏观、最关键的运行状态的报告。这份报告是给每个人的，尤其是你的老板，我认为这是阅读量最大、阅读量最大的报告。从这个意义上说，Dashboard 是 网站analytics 最重要的报告。Dashboard 报表具有以下特点： Dashboard 一般只将关键监控对象的 KPI 和运行数据放入报表中。我认为这是阅读次数最多、阅读次数最多的报告。从这个意义上说，Dashboard 是 网站analytics 最重要的报告。Dashboard 报表具有以下特点： Dashboard 一般只将关键监控对象的 KPI 和运行数据放入报表中。我认为这是阅读次数最多、阅读次数最多的报告。从这个意义上说，Dashboard 是 网站analytics 最重要的报告。Dashboard 报表具有以下特点： Dashboard 一般只将关键监控对象的 KPI 和运行数据放入报表中。

　　细致和细节不是 Dashboard 的特点。除了数据中的要领，Dashboard 还有必不可少的定性内容，即简短有力的结论性和暗示性文本，但绝对没有分析性文本。Dashboard 的文字只有一个要求——大声！Dashboard一般只反映网站（或网站Channel）的宏数据，不涉及具体页面的情况。仪表板是动态的，可以随时间更新。因为 Dashboard 描述的是状态，如果不能更新，就失去了意义。许多 网站 分析提供了实时描述 网站 状态的自动化仪表板。例如，Omniture SiteCatalyst 的 Dashboard 可以自动提供实时 网站 基于报表被访问时间的状态数据，也可以根据你自定义的时间间隔来描述网站状态，非常灵活。图：OmnitureSiteCatalyst 的自定义动态 Dashboard 确定要放入 Dashboard 的 KPI 和其他关键监控对象；为这些 KPI 和指标确定适当的表达指标；我其实有一个非常高质量的文章关于如何制作仪表板，请点击这里：“可执行网站Analytics Essentials”——告别糟糕的简报！最后告诉大家一个词，reportlet，它是Dashboard中的一个小数据块。s 自定义动态 Dashboard 确定要放入 Dashboard 的 KPI 和其他关键监控对象；为这些 KPI 和指标确定适当的表达指标；我其实有一个非常高质量的文章关于如何制作仪表板，请点击这里：“可执行网站Analytics Essentials”——告别糟糕的简报！最后告诉大家一个词，reportlet，它是Dashboard中的一个小数据块。s 自定义动态 Dashboard 确定要放入 Dashboard 的 KPI 和其他关键监控对象；为这些 KPI 和指标确定适当的表达指标；我其实有一个非常高质量的文章关于如何制作仪表板，请点击这里：“可执行网站Analytics Essentials”——告别糟糕的简报！最后告诉大家一个词，reportlet，它是Dashboard中的一个小数据块。

　　好吧，我们先介绍到这里。如果你觉得有意义，我会继续写其他类型的报告。如果您有任何问题和建议，请告诉我。特别感谢 Janny 之前给我发过一些问题，以后我会写下你的建议文章。中国 网站Analytics 传播者，网站Analytics 中国创始人，网站Analytics 博客作者。他目前是 Adob​​e Omniture 事业部*敏*感*词*区首席顾问。相信数据，痴迷于分析，不求真，求真。