网站改版 内容排序(一个首页改版案例,把「用户增长」这一套玩得:《 )
优采云 发布时间: 2022-01-29 06:06网站改版 内容排序(一个首页改版案例,把「用户增长」这一套玩得:《
)
最近看到一个主页改版的案例,和“用户增长”设置:“”配合得很好。他们的改版方案确实以成长为核心目标,也从客观数据中找到了设计依据。对于商业领袖来说,KPI 就是使命。他们应该对设计改进数据的解决方案感到满意。文章的内容虽然写了他们的具体实践,但是并没有总结太多用户增长设计的概念和方法,所以我帮你梳理一下重点。
根据这个案例,设计一款能够带动用户增长的产品,至少需要以下几个步骤:
确定目标
需要修改的是室内设计师的平台。设计师可以查看别人提交的优秀提案,也可以上传自己的提案。
目前遇到的问题有:
首页的流量被衰减了,特别是二屏衰减到40%以下,导致大量内容没有被曝光。
要解决这些问题,首先要了解用户目前是如何使用产品的,以及他们的需求、痛点等问题。
了解现状
要获得具有代表性的用户状态信息,样本量必须很大,因此问卷调查是一种非常合适的方法。
问卷内容包括:
因为是线上产品,所以发放问卷比较容易,通过激励任务系统成功采集到200条有效数据。
总结发现以下信息:
发现 1:主要是初级设计师
30岁以下设计师6人以上,入行3年以内,67%的用户是近两年内开始使用产品的。
发现 2:粘性和访问深度都很好
超过1/3的受访者每天都会观看优秀设计频道,近一半的用户每次浏览优秀设计的时间为10-30分钟。
但是这里会有明显的选择偏差,因为问卷是通过激励任务系统分发的,粘性和访问深度低的用户不太可能愿意填写。
所以我个人认为这个数据不是很有代表性。
发现 3:更喜欢平台主导的优质内容
首先要使用的功能有:大咖秀、条件过滤、今日精选。
发现 4:有针对性的自主筛选或搜索
在寻找一个好的设计时,最有用的东西是条件过滤和搜索。
发现 5:满意度高
绝大多数(超过 90%)的受访者认为产品有助于寻找设计灵感。
不过新手和资深设计师的满意度略低,内容可能更适合中级设计师。
发现 6:期待更紧凑的多维信息
用户选择的预期功能,排名最高的是:
更紧凑的设计方案,显示更多维度的过滤条件 更多维度的工作描述
综上所述,主要目标用户是初级设计师,他们喜欢查看推荐的优质内容,并通过过滤和搜索找到自己感兴趣的内容,期望紧凑、多维度的信息推荐。
此外,我们还发现,大多数一年内的新手设计师不使用搜索功能,因为他们不知道要搜索什么。
现在您了解了用户的当前状态,您可以进一步分析如何激励增长。
制定战略
用户增长的大方向可以分为以下三个维度:
渠道规模增长——构建框架
由于大多数用户的目标是查看优秀的解决方案并获得灵感,所以只要首页可以帮助他们更好地实现目标,他们就会留下来,甚至会推荐给朋友。
访问深度增长——多维度
用户喜欢看作品推荐,同时经常使用过滤,条件切换3次以上,也期待更多维度的过滤条件和作品描述,说明用户的深度需求没有得到充分满足.
如果能给用户提供更多维度、更详细的信息推荐,就能吸引用户阅读更多。
用户粘性增长——强交互
如果只是简单地向用户推荐内容,会比较被动,因为用户只有在需要灵感的时候才会回来,用户粘性不会增加。
通过人气排名等方式,形成用户与平台的双向互动,让用户有更多的理由去查看和访问。
通过以上策略分析,我们发现要实现用户增长的目标,运营可以从三个方向入手:
在这个阶段,可以开始具体的程序设计。
✏️ 设计方案
我们可以从不同的方面来分析方案应该如何设计。
方向1:构建框架
根据用户的使用目的划分首页信息,可以找到四个关键词:
在旧版网页端首页,由于最热门的“学习”集中在顶部,用户只需要观看前两个屏幕即可完成工作,并没有进一步探索的欲望。
为了让用户有更多的探索空间,新版计划将“学习”部分加长,让用户向下滚动探索更多。
另外,在搜索框附近提供关键词推荐,让不知道要搜索什么的新设计师可以使用。
过滤的有用功能已进一步优化,以暴露高频条件以方便使用。