网站内容分析报告(《网站分析精要简报》关键KPI指标第一部分是关键)

　　网站内容分析报告(《网站分析精要简报》关键KPI指标第一部分是关键)

　　《Action Dashboard》（可执行网站分析报告），是网站分析大师Avinash于2008年4月30日发表的一篇文章文章（从今天到现在已经快3年了） ，一份出色的网站 分析报告，网站Analysis Essentials Briefing，在文章 中呈现。本篇文章我将按照自己的思路解读大师的《网站分析精要》，并在文章的最后复制一个属于你的可执行网站分析报告。?在开始解读网站Analysis Essentials Brief之前，让我们重点回顾一下文章中大师提到的三大原则。当您稍后创建报告或遇到瓶颈时，这些原则可能会对您有所帮助。1、网站 分析必须提供信息，而不是数据。2、有时候我们需要从人性的哲学角度来突破。3、坚持只报道少数关键人物。1.分解Action Dashboard中的内容？解读网站Analytics Essentials Briefing 的第一步是分解现有报告中的内容。然后一一分析报告中各部分的作用。这里报告的内容分为8个部分。下面我们将分别介绍这 8 个部分及其在报告中的作用。A、关键KPI指标的第一部分是关键KPI指标，也就是“网站Analysis Highlights”顶部和中心的部分（Cart Abandonment），也就是整个“网站@ > 分析亮点”。核。

　　报告中的所有内容都是用来描述这个关键KPI指标的变化和趋势，所有的分析结果都是用来说明这个关键KPI指标变化的原因，所有的建议和行动都是为了改进这个关键KPI指标的绩效. 这里有一个问题，整个网站Analytics Essentials Briefing 是否只是为了分析一个指标？如果只是为了分析一个指标，为什么是这个指标而不是其他指标？该指标也适用于我的 网站? 这些是我最初遇到的一些问题，报告的其他部分还会有各种问题。我将在以下内容中一一解读，请继续阅读。B. KPI变更触发条件 第二部分是KPI变更的触发条件，即网站右上角的红色标记 分析总结报告。这部分对于整个 网站Analytics Digest 也很重要。关系到你在什么情况下需要开始关注这个关键的KPI指标，分析它，最后生成一个可执行的网站分析报告提交给你的老板。这个触发条件一定要设置得恰到好处，过于敏感的触发条件会增加你的工作量，降低你的网站分析报告的价值。反而会让你的分析报告单调乏味，耽误时间，影响网站业务目标的实现。那么如何设置这个触发条件呢？这里有三点建议， 1. 根据目标设定。2 根据变化率设置。3 由货币影响设定。分析文摘。关系到你在什么情况下需要开始关注这个关键的KPI指标，分析它，最后生成一个可执行的网站分析报告提交给你的老板。这个触发条件一定要设置得恰到好处，过于敏感的触发条件会增加你的工作量，降低你的网站分析报告的价值。反而会让你的分析报告单调乏味，耽误时间，影响网站业务目标的实现。那么如何设置这个触发条件呢？这里有三点建议， 1. 根据目标设定。2 根据变化率设置。3 由货币影响设定。分析文摘。关系到你在什么情况下需要开始关注这个关键的KPI指标，分析它，最后生成一个可执行的网站分析报告提交给你的老板。这个触发条件一定要设置得恰到好处，过于敏感的触发条件会增加你的工作量，降低你的网站分析报告的价值。反而会让你的分析报告单调乏味，耽误时间，影响网站业务目标的实现。那么如何设置这个触发条件呢？这里有三点建议， 1. 根据目标设定。2 根据变化率设置。3 由货币影响设定。分析报告提交给你的老板。这个触发条件一定要设置得恰到好处，过于敏感的触发条件会增加你的工作量，降低你的网站分析报告的价值。反而会让你的分析报告单调乏味，耽误时间，影响网站业务目标的实现。那么如何设置这个触发条件呢？这里有三点建议， 1. 根据目标设定。2 根据变化率设置。3 由货币影响设定。分析报告提交给你的老板。这个触发条件一定要设置得恰到好处，过于敏感的触发条件会增加你的工作量，降低你的网站分析报告的价值。反而会让你的分析报告单调乏味，耽误时间，影响网站业务目标的实现。那么如何设置这个触发条件呢？这里有三点建议， 1. 根据目标设定。2 根据变化率设置。3 由货币影响设定。那么如何设置这个触发条件呢？这里有三点建议， 1. 根据目标设定。2 根据变化率设置。3 由货币影响设定。那么如何设置这个触发条件呢？这里有三点建议， 1. 根据目标设定。2 根据变化率设置。3 由货币影响设定。

　　具体设置方法后面会介绍。C、KPI指标的负责人 第三部分是KPI指标的负责人，也就是当我的关键KPI指标发生变化时，接下来应该找谁。通常这个人就是KPI指标的负责人，这个KPI也可以作为他的绩效考核指标。KPI指标的负责人与KPI指标的创建一起确定。通常每个KPI指标都必须有明确的指标负责。D.数据分析负责人第四部分是数据分析负责人。这个负责人需要对整个网站分析报告负责。他必须选择在什么时间、什么情况下分析哪些关键 KPI 指标，以及为什么要分析。最后给出可执行的分析报告。这个人通常是你自己。1、KPI指标变化趋势及细分第五部分为《网站分析汇总报告》正文左上角第一个方块。从这里，您可以输入报告中最有价值的部分。本节提供报告中关键 KPI 指标的背景信息和趋势。整个报告的分析过程也将从这里开始。2、KPI指标变化原因 第六部分为主体右上角第一个方块（Key Trends & Insights），用于说明报告中关键KPI指标变化的原因。在这里，我们将深入研究更详细的指标，甚至是底层的基本指标。但就像在第 5 节中一样，

　　3、KPI指标对应的第七部分Action是主体右下角的方框（Actions/Steps To Take），针对上面分析的问题提出下一步的步骤和建议。有了这部分内容“网站Analysis Essentials”可以变成可执行的网站Analysis Report。本节中的大多数操作和建议都基于完整的网站分析 KPI 系统。4 衡量KPI指标的影响 最后一部分，第八部分，是主体左下角的方框（Impact on Company/Customer），这部分让你的老板真正了解哪里出了问题，“ 网站分析精华的价值。因为这里之前所有的分析结果和指标数字都换算成货币和收入。但这部分并不是每个网站 都能做到的。因为它需要很多基础数据的支持，比如端到端的分析、流量通道的分割等等。2、KPI指标的创建和选择现在，还记得文章开头的问题吗？整个《网站分析简报》是不是只分析一个指标？为什么是这个指标而不是其他指标？什么？这个指标是否也适用于我的 网站？在这里，我们开始破译这些问题。为什么选择在“网站Analysis Essentials Briefing”中分析指标 Cart Abandonment？我认为有两个主要原因： 1. 这个指标与网站 的目标高度相关。

　　2 该指标的变化程度影响网站目标的实现。理论上，网站中每个指标的变化都与目标的完成有关，但我们需要找到与网站的目标最相关的关键KPI指标。下面给出了查找关键 KPI 指标的路径。?在上图中，找到关键KPI指标有6个步骤，即1个业务目标、2个网站目标、3个策略、4个指标、5个关键绩效指标、6个行动和洞察力。下面一一讲解寻找关键KPI指标的路径和各个步骤的作用。业务目标 业务目标是所有目标的目标，它们听起来像是绕口令。简单来说，业务目标就是网站的存在价值。如果你不能弄清楚这一点，你就不会 不必做以下所有事情。而当我们确定业务目标时，可以确定以下方向。网站 的业务目标通常可以概括为 4 类。1、销售商品或服务。2、产生潜在客户。3、获得广告收入。4、提供在线支持。网站目标网站目标比业务目标低一级，但更清晰可衡量。网站 的目标取决于其业务目标。例如，汽车销售网站 业务目标是通过网站 增加线下汽车销售。那么它的业务目标就属于产生销售线索的范畴。它的网站 目标应该是让销售人员从网站 获得更多的询问。策略 策略是指您用来完成网站 目标的所有方法和手段。策略是非常细化的，比如流量策略、内容策略等等。

　　但所有策略都服务于 网站 目标。策略体现在整个网站中，如：网站中的每一页、每一条路径、每一件商品。测试网站策略的方法也很简单，只要你能把每个产品、每个页面甚至每个元素与网站目标的关系都清晰地表达出来。那么这个策略就成功了。当您发现一个页面看起来与您的 网站 目标不太相关时，这不是一个好策略。Metrics 这里的Metrics是指衡量网站目标和度量的基本指标。例如：网站进行了多少查询，有多少访问者来了，他们浏览了多少页面，他们停留了多长时间等。这些指标记录并量化了访问者与 网站 的每次互动. 这些基础指标可用于管理和衡量日常工作量，但不能用于分析和推动网站目标。KPI KPI 是用于衡量网站 业务目标的关键指标。KPI 是根据不同的基础指标计算得出的。它与基础指标最大的区别在于1KPI是网站目标的分解，2是个性化指标，3每个KPI都有后续行动和建议。每个KPI都与底层指标挂钩，当KPI发生变化时，可以通过调整底层指标来改进。行动和洞察力 行动和洞察力都是推动业务目标的因素。虽然每个关键绩效指标都有后续的行动和建议，但很多时候情况会很复杂，

　　这也是最能体现分析师价值的地方。归根结底，每一个 KPI 和指标背后都有一个真实而自然的人。人类行为受许多条件的影响。因此，整个分析过程是机器无法替代的，只有人类才能感知这些各种影响因素，分析他人的行为。3、网站关键KPI指标分析报告网站关键KPI指标通常有很多，可以分为一级KPI、二级KPI和三级KPI。通常一级KPI是对网站目标整体情况的概述，二级KPI可以针对不同的产品或目标进行设置。如果需要，也可以单独设置三级 KPI。这里有一个问题需要注意，网站的main函数 分析关键 KPI 指标是为了推动网站目标完成并最终实现业务目标。而不是管理 网站 的日常生活。因此，网站分析关键 KPI 不会包括 网站 中的所有内容和行为指标，但必须包括对 网站 目标有影响的所有指标。关键KPI指标报表是监控和管理KPI变化的表格，也是创建网站Analysis Summary Report的基础表格。在关键KPI指标报告中，我们需要记录每个关键KPI指标的变化、目标达成率、触发条件、负责人、后续行动，以及与上一级和上一级关键KPI指标的联系。这是一项非常复杂的工作，我的同事科比说

　　4、关键KPI指标变化分析在《网站分析要点简报》的内容分解部分，我们已经说过，主体的前两个方框提供了关键KPI的变化趋势指标，以及关键KPI指标的相应分析。表*敏*感*词*钱和收入，这不是每个网站都能做到的。对于销售产品并赚取广告收入的网站来说，这将是相对容易的。网站 更难获得潜在客户并提供在线支持。

　　端到端分析是指从消费端到收入端的分析，其中每一步都需要单独的指标进行监控和衡量。在此基础上，还需要对不同渠道带来的流量进行细分。如果两者都能做到，就可以完成不同渠道来源的流量和访问者行为的变*敏*感*词*钱和收入的过程中的三个基本指标。每个访问者的价值 = 网站收入/唯一的唯一访问者每次访问的价值=网站收入/访问次数每次访问成本=购买流量成本/访问次数6、创建您自己的操作仪表板有终于告一段落了，今天感觉自己写了一篇长篇大论的文章。之前，我们整理了创建“网站分析简报”所需的所有内容，现在开始创建自己的Action Dashboard 首先，您需要在Action Dashboard中选择KPI关键指标。也就是说，你要分析哪个KPI指标，为什么？在这里，我们首先用数据丰富关键KPI报告的网站分析，通过对比找出一级关键KPI指标中存在问题的指标。这里有一个问题。在许多情况下，几个指标会同时发生变化。此时可以根据目标完成程度、指标变化率、对网站收益的影响等设置触发条件。如果多个关键KPI指标同时变差的话，

　　第二步，确定要分析的KPI指标后，我们会根据网站分析关键KPI指标表的内容确定该指标的负责人和数据分析师。第三步，在网站分析工具中通过细分指标找到结果，并填写正文的第一部分和第二部分。第四步，在网站关键KPI指标分析表中找到对应的Action，填入正文第三部分。第五步，以这个关键KPI指标变化的货币化形式计算流失的访问者或访问的成本和价值，并填写正文的第四部分，说明这个问题对网站的影响收入。影响。