网站内容分析报告(网站分析报告的起点从现象开始的而是从网站的目标)

　　网站内容分析报告(网站分析报告的起点从现象开始的而是从网站的目标)

　　文章摘要：客观）是前提：网站分析报告的出发点不是从现象出发，而是从网站的客观出发。我相信大多数网站的目标不应该不止一个，那些各种各样的目标应该归结为一个最终的、最根本的目标。如果你的老板强调网站做这个做XXXXXXXXXXX

　　1.目标是前提：

　　网站分析报告的出发点不是从现象出发，而是从网站的目标出发。

　　我认为大多数网站的目标不应该超过一个，而那些各种各样的目标应该归结为最终和最根本的目标。如果你的老板强调网站一定要做，如果你还要再做，相信你会很累，网页的易用性也可能会大打折扣，最终的输出可能会适得其反.

　　Objective 必须遵守 s.m.a.r.t. 的原则。其中，我会强调目标是精力充沛。

　　因此，我将报告第三页的标题（第一页为报告标题，第二页为报告目录）设置为标题：网站目标，只有一个内容，即网站目标说明——网站5月，访问量增加15%。而报告之后的内容必须服务于这个目标。

　　2. 网站现象与目标的关系

　　发现网站中出现的各种现象，都是大家所擅长的。简单来说，就是采集网站当前（或历史）表现的数据，然后使用合适的图表。它出现。比如“周末流量会减少”就是一个典型的流量趋势现象。

　　对于那些与目标没有明确关联的现象，可以用下面的思路来理清它与目标的联系：

　　现象本身是什么——对事实的描述，越简洁越好：如果你能用10个词来解释这个现象，不要用11个！

　　假设现象背后的原因是什么——现象形成的驱动因素，你需要考虑的越多越好：如果有3个原因，你不能只解释2个！现象背后的原因确实是最重要的部分，因此，最好不要胡乱猜测，您不妨按照以下分类：

　　网站自身原因；

　　网站访问者的原因；

　　其他在线营销活动的影响；

　　其他线下营销活动的影响；

　　整个互联网环境甚至社会宏观环境（如特定社会事件）的影响；

　　验证现象背后的真实原因——去伪存真。分析现象背后的原因需要一种“大胆假设，仔细验证”的思维方式。另外这部分需要我们的逻辑思维，需要直接去网站实验测试，比如a/b测试。

　　建立或拒绝现象的原因与目标之间的联系——这是现象与目标之间关系的本质。

　　关于这一点，我们需要举个例子来仔细解释一下。比如我们的目标是增加网站流量（目标），通过网站分析工具我们知道网站跳出率非常大，而且新访问者的比例不断增加（现象）。然后我们通过进一步的分析和研究了解到，这些现象背后的原因是主页设计不合适，用户误认为网站没有信息量，不好网站（原因） 这样，我们或许可以通过这个理由建立现象和目标的关系——网友觉得网站的质量不好，不值得再次访问，导致流量减少.

　　有时候，我们发现了现象，找出了现象背后所有可能的原因，却发现这些原因与网站的目标之间没有联系点。这时，我们需要果断拒绝现象与目标的关系，然后转向发现其他现象，寻找与目标相关的其他原因。

　　[例子]

　　我会在我的报告第四页写上“网站流量会在本周初增加，但在周末会减少”，然后在本页正文中绘制上图，然后解释网站流量趋势是如何在周初增加而在周末减少的。

　　接下来，我将大胆假设所有与本周初流量增加和周末流量减少相关的原因：

　　我的文章周末总是有空写，所以周一大家都能看到新的文章，新的文章会刺激阅读； （网站原因本身）

　　周日会安排很多线上推广，周一就开始，刺激流量； （其他网络营销活动的影响）

　　我的许多读者都是有惊人社交活动的朋友。他们不会在周末花更多的时间学习，而是花更多的时间在社交上； （网站访问者的原因）

　　我的很多读者都是“懒鬼”，周末爱睡懒觉； （网站访问者的原因）

　　我的许多读者在工作日都很闲。每个人都利用工作时间学习，周末不需要再学习； （网站访问者的原因）

　　不只是我的博客，所有互联网网站都遵循周末流量明显下降的规律，因为中国网民就是这样的特征； （整个互联网环境的影响）

　　等等，等等……

　　接下来，我会仔细分析每个假设是否正确。对于上面的假设，有的需要网站分析的数据支持（比如第一个），有的需要其他部门同事的支持（比如第一个2），有的需要外部的支持报告（比如第六条），有的要求我自己做问卷（比如3、第4、第5条）。汗流浃背的摸索，终于发现有两个原因（第一和第三）是最重要的决定因素，那么我得出一个结论：网站 周末流量减少的原因是因为读者认为周末不是学习的好时机，没有更好的文章周末可读性。

　　因此，在报告的第五页，标题应该使用“读者不承认周末适合学习，影响周末流量”，然后说明具体结论，包括没有学习的读者百分比周末的习惯和本周的读者数量。一开始贡献了多少流量等等，当然不要忘记在报告的附录中收录这部分的研究方法和数据来源。报告第六页的标题是“周末无新事文章影响读者阅读兴趣”也应该详细说明。

　　恭喜！我们现在可以一目了然地建立现象和目标之间的联系，即增加网站的流量，我们需要让读者喜欢在周末学习更多，或者解决读者的问题' 周末。文章可读问题。

　　3.提出建议

　　找到原因和现象的网站目标之间的关系后，我们应该一口气提出建议。建议还应符合 s.m.a.r.t 原则，包括：

　　s:specific，建议要具体；

　　m：有条不紊，建议要有条理，或者有步骤；

　　a：action-oriented，建议应该是action-oriented，建议的item本身应该是一个具体的action；

　　r:realistic：建议应该切合实际，不仅要有合理的资源来支持建议中列出的行动，而且要由合适的人来执行；

　　t:timebound：建议是有时间限制的——这是一刀切。

　　对于我上面的例子，我应该有什么样的建议？

　　[例子]

　　对于第一个结论：“读者没有认识到周末适合学习，影响周末流量”，我的建议应该是改变读者周末不学习的想法。那我具体应该怎么做？

　　对于阅读我的博客文章并在周末留言的读者，奖励他们一些特别的wa学习资料；

　　周末放出一些只在周末发布的文章，周末后隐藏。

　　每周写一篇关于周末学习效率更高的文章文章，或者写一篇关于如何利用时间的文章文章，强调周末时间对学习的重要性；

　　以上内容将是报告的第七页，标题为：《改变读者周末不学习观念的3种方法》。

　　对于第二个结论：“周末无新事文章影响读者阅读兴趣”，这个建议很明确：周三或周四发布一两篇高质量的文章。这将是第 8 页，标题为：“新 文章”应每周发布。

　　4.实现实现

　　我不得不说，还有最后一个重要部分。这部分不属于报告本身，而是对网站分析报告价值的体现。如果你有建议，你应该实施它们。只有实施后才能知道我们的建议是否合适，才能为以后更好的建议打下周期性的基础。如果您报告的建议没有得到很好的落实或者实施后效果不明显，那么可能有两个原因：

　　建议本身有问题，要么是没有找到真正的原因，要么是不符合s.m.a.r.t原则；

　　你没有说服你的老板（河马），他们不支持你。

　　最后，我建议数据分析报告应该收录这四个基本内容：

　　首先以图表的形式展示数据趋势的变化；

　　接下来，把重要指标的变化写清楚，涨了多少，跌了多少；

　　然后，针对问题提出改进或补救的可执行建议；

　　最后，解释建议的可能结果和影响。

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