公司网站内容(公司网站首先应该放的网页内容——1.公司概况)

　　公司网站内容(公司网站首先应该放的网页内容——1.公司概况)

　　公司网站首先要放的网页内容-1.公司简介，公司简介主要是让访问者对公司的情况有一个大致的了解，尽量提高公司的透明度信用，让客户从多方面了解公司现状。在公司概要中，如果内容比较丰富，可以细分为公司背景、发展历程、主要业绩、公司动态、组织架构等几个子栏目。这些是网上推广的第一步，也可能是非常重要的一步。

　　2.产品信息

　　企业产品信息网站应充分反映产品的全系列、各型号，并对产品进行详细介绍。为方便客户在线查看，部分产品需附图片、视频、音频信息。用户的购买决策是一个复杂的过程，可能受到多种因素的影响。因此，除了产品型号、性能等基本信息外，公司还在产品信息中添加了其他有助于用户产生信任和购买决策的信息。如用户评论、权限认证等可适当发布到企业网站。

　　3.客户服务

　　客户服务主要提供客户服务和技术协助信息。满意的客户服务必将带来丰厚的回报。网站的客服通常包括产品手册、产品使用知识、在线问答。比如很多企业网站提供常见问题（FAQ），在线自动解答用户的常见问题。

　　4.在线订购

　　现实中，直接在线下单的用户并不多，但网购和线下购买的现象更为普遍，尤其是价格较高或销售渠道较少的产品。但是很多网站都提供了在线销售系统，让客户可以在线购买，极大的方便了客户。即使企业网站没有实施整个电子商务流程，仍然需要为用户设计相关产品的在线订购流程。这可以为用户省去很多打电话或发送电子邮件订单的麻烦。

　　5.售后服务

　　相关质量保证条款及售后服务措施。以及各地售后服务的*敏*感*词*，都是用户比较关心的信息。而且，能否在当地获得售后服务，往往是影响用户购买决定的重要因素，应该尽量详细。

　　6.市场调查

　　市场调研是营销的基础和关键环节。在线研究具有传统市场研究无法比拟的优势。在线调研可以提供多种在线调查形式，采集客户对产品或服务的评论、建议等传统调研方式所能获得的大部分信息。因此，可以建立市场信息数据库作为营销决策的基础。

　　7.*敏*感*词*

　　企业网站应提供足够详细的*敏*感*词*。除了公司地址、电话号码、传真号码、邮政编码和电子邮件地址等基本信息外，最好详细列出客户或业务合作伙伴可能需要联系的具体部门的*敏*感*词*接触。对于有分支机构的公司，还应有各地区分支机构的*敏*感*词*。在为客户提供便利的同时，也起到了支持各地区业务的作用。

　　8.其他信息

　　根据企业需要，可以在网站上发布其他相关信息，如招聘信息、采购信息等，也可以是公司、合作伙伴、经销商或客户。

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