网站内容分析报告应该有什么样的逻辑?-八维教育
优采云 发布时间: 2021-04-04 20:18网站内容分析报告应该有什么样的逻辑?-八维教育
[简介] 网站的分析报告没有固定的格式,但是具有固定的逻辑。本文希望使用一个特定的小案例来说明网站分析报告应具有的逻辑。在这里我要声明的是,本文的内容是网站分析的分析部分(Analytics)的报告,而不是网站分析的测试部分(Test)的报告。两者是不同的。
读者乔:“ SidneySong,您好,我很自由地问,您是否可以在您的博客中对网站分析报告进行更多介绍,例如,有效的分析报告通常包括哪些方面?报告的主要目标对象是谁?报告演讲中应注意哪些问题...我记得您翻译了““执行网站分析报告要点”-告别不良的简短报告”,这篇文章文章很有启发性。非常感谢。”
一些读者问我如何组织网站分析报告。我想我可以首先阅读我的两个博客:如何进行全面的网站分析,“可执行的网站分析报告基本”-告别不良的简短报告,并从客户的角度看待网站分析的实施情况观点看法。在这篇文章中,我想举一个有趣的例子作为沙箱,以说明如何组织您的网站分析报告。
很长一段时间以来,我一直观察网站的文章流量趋势,并且我总是发现一个有趣的现象。也就是说,周末(周六和周日)文章的阅读量往往显示出显着下降。如下图所示:
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图片:在许多情况下,周末的流量很小。 (图片中没有显示更多日期,但是在4月之前也观察到了相同的模式,而且更加明显。)
因此,对于这种现象,如果我们要编写网站分析报告,应该如何编写?
1.撰写网站分析报告的前提:客观(客观)
许多朋友(实际上包括我在内)在第一次报告时便会立即从发现现象开始,并对发现一些“新的,奇怪的和特殊的”现象感到兴奋,但是他们已经进行了丰富的分析老师可能不会这么认为。因为网站分析报告的起点不是从现象开始,而是从网站的目标开始。换句话说:只要您必须发现现象与网站目标之间的关系,任何现象都是有意义的。
然后,明确网站的目标当然是最重要的。
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对于我的博客,在此阶段(是的,目标当然是有效的)只有一个目标:使我的网站 文章更多的读者转化为网站,分析语言是[ 文章具有更多的UV。我相信大多数网站目标都不应超过一个,而这些不同的目标应该总结为最终的,最基本的目标。您会说HP 网站有多个目标。它不仅需要帮助消费者了解HP,还需要为消费者提供产品信息服务,还需要提供促销服务等。别傻了,HP的网站是无数小网站的组合,对于每个小网站,目标仍然非常简单。更不用说网站了,甚至一个国家也一样,就像我们的国家G·O·V一样,只有一个目标稳定(压倒一切)!如果您的老板强调网站做到这一点,那我相信您会很累,网页的可用性也可能会大大降低,最终输出可能会适得其反。
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对于冗长的句子,Objective必须遵守S.M.A.R.T.的原则。其中,我将强调目标是充满活力。因此,我目前的目标网站应该更改为:“每天平均有100(或1,000)名读者阅读我的博客文章”,或“在8月,增加文章的读者数量]的15%”。
[示例]
因此,我将报告第三页的标题(第一页为报告标题,第二页为报告目录)设置为:WebsiteObjective,仅收录一个内容,即对目标的描述的网站-[网站)在8月份的访问量增加了15%。报告后面的内容必须达到这个目的。
2.发现现象与目标之间的关系
p在" />上,我们发现网站中出现的各种现象对每个人都非常有用。简而言之,它是使用网站的当前(或历史)性能数据来采集它们并提供适当的图表和表格。例如,我以前的文章之一全面描述了如何分析网站页面的质量(这是一种现象):全面扫描网站页面质量的5种方法。此外,上图中的“周末流量将减少”是典型的流量趋势现象。
但是,发现现象与目标之间的关系并不是那么简单。有些关系是非常直接的-现象本身与目标有直接的因果关系,有些需要深入挖掘,有些需要网站以外的数据和信息的帮助。这部分是对网站分析人员能力的首次重大考验。例如,网站发现他们的商业目标(增加在线注册数量正在下降),同时发现了网站所显示的现象,来访网站的网民的浏览时间显着增加。那么,这种现象与目标之间是否存在关系,那又是什么样的关系呢?这不是那么简单,这也是网站分析工作的价值。
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对于那些与目标没有明显关系的现象,您可以使用以下思维方式来阐明目标与目标之间的联系:
验证现象背后的真正原因-消除错误并保留真相。分析现象背后的原因需要一种“大胆的假设和仔细的核实”的思维方式。我无需多说。这是我在[读者来信]中的分析,新手应该如何学习网站?文章强调了类似于“福尔摩斯”的分析能力。此外,在这一部分中,我们需要逻辑思维,还需要直接进行网站实验测试,例如A / BTest。建立或拒绝现象原因与目标之间的联系,这是现象与目标之间关系的本质。
亲爱的朋友们,我知道您看到这时可能会有些困惑,因为这些都是理论,而且非常抽象。席德尼,您能拿出文章开头提到的示例吗?当然,请参阅下文。
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[示例]
我将在报告的第四页上写上“ 网站流量在本周开始时会增加,但在周末时会减少”,然后在此页的文本中绘制以上图表,然后解释网站流量趋势如何在一周初增加,而在周末减少。
接下来,我将大胆地假设所有与周初流量增加和周末流量减少有关的原因:
我的文章总是在周末自由写作,因此每个人都可以在星期一看到新的文章,新的文章将刺激阅读; (网站本身的原因)I将安排大量的网络推广,并于星期一启动,这将刺激流量; (其他网络营销活动的影响)我的许多读者都是社交活动很棒的朋友。周末不会用于学习,但会花费更多时间。 (网站访客的原因)我的许多读者都是“懒惰者”,他们喜欢在周末睡到很晚; (网站访客原因)
我的许多读者在工作日都很空闲。每个人都花时间在工作中学习,他们不需要在周末再次学习; (网站访客的原因)不仅我的博客,所有互联网网站都遵循周末流量明显下降的规律,因为中国网民具有这种特征; (整个Internet环境的影响)等...
接下来,我将仔细分析每个假设是否成立。对于上述假设,有些需要网站分析的数据支持(例如第一个),有些需要其他部门的同事的支持(例如第二个),而某些则需要外部报告的支持(例如作为第六个)。其他人要求我自己做问卷(例如,第3、个4、第5个)。经过大量的汗水探索,我终于发现有两个原因(第一个和第三个)是最重要的决定性因素,然后我得出一个结论:网站周末流量减少的原因是由于读者。我认为周末不是学习的好时机,没有更好的文章在周末阅读。
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因此,在报告的第五页上,标题应为“读者不认识到周末适合学习,这会影响周末的访问量”,然后是具体结论的解释,其中包括周末没有学习习惯,这部分读者最初贡献了多少流量,等等。当然,不要忘记在报告的附录中包括这部分的研究方法和数据来源。在报告的第六页上,标题为“周末的新内容文章不会影响读者的阅读兴趣”。
恭喜!现在,我们可以一目了然地在现象和目标之间建立联系,也就是说,要增加网站的访问量,我们需要让读者喜欢在周末学习更多,或者解决读者没有更好学习的问题文章周末可读。
这部分很长,最后我想再说几句话:实际上,我的博客中有很多文章都在谈论如何研究现象与目标之间的关系,例如实现目标的关键。衡量广告效果,PostClick指标-在线广告转化率(点击访问),BounceRate和退出率-测量页面质量的孪生兄弟,评估流量来源的策略(TrafficSource)等。Avinash的博客也有很多相关内容内容。我认为这是他博客的魅力。但是,所有博客文章都是理论性的。请记住,报告的这一部分可以有多深入,以及它可以具有什么样的非凡逻辑,取决于您在实践中实现上述思维方式的难易程度。度。