网站分析是一个全新的行业,创造更大的网站价值
优采云 发布时间: 2021-03-28 06:16网站分析是一个全新的行业,创造更大的网站价值
网站分析是一个崭新的产业。许多人不知道网站分析可以为网站做些什么。近年来,随着网络使用率的增长,越来越多的网站开始关注数据,并希望从中发现新的商机以创造更大的网站价值。
1、为什么分析网站?
许多网站都没有进行这项工作,并且网站分析也包括在所有网站的运营工作中,那么网站分析的目的是什么?依次考虑一下,为什么我们的网站存在?除了政府和公共福利网站之外,网站的大部分存在都是为了产生收入,而这仅仅是为了赚钱。
明确目标之后,我们如何才能实现这一目标?
我们需要将这个大目标分解为许多小目标和可以执行的特定操作。
2、如何执行网站分析
在我们了解为什么需要网站分析以及什么是网站分析之前,请先进行以下介绍。让我们进入实际战斗阶段的第三部分。我们如何分析网站和什么内容?
网站分析的整个过程都是金字塔结构。金字塔的顶部是网站的目标:投资回报率(ROI)。
要实现此目标,我们首先需要有访客,所以第一部分是网站的点击量分析。其次,我们必须根据访客的需求有效地展示我们的内容,产品和信息。让客户喜欢其中的内容。
因此,在第二部分中,我们将分析网站的内容。内容分析涵盖了广泛的范围,包括导航分析,页面质量分析等。最后,也是最关键的部分,我们希望将访问者转化为客户,并购买我们的信息和产品。只有访问者完成了最终转换,我们才可以完成网站的最终目标。因此,我们必须分析网站的转换。
最后,每个问题都不是由单一原因引起的,并且每个分析都不是孤立存在的,因此我们还需要将整个访问和购买过程链接在一起。在网站上执行端到端分析。下面,我们将解释每个部分的分析方法以及我们要逐一分析的内容。
2. 1流量分析
第一部分是流量分析。如何分析网站的流量?首先考虑一下我们流量分析的目的,以获得更多高质量的流量。因此,我们根据质和量来衡量流量的效果。 X轴表示通过网站获得的访问次数。 Y轴表示质量,是指可以促进网站目标的事件数(例如:产品浏览,注册,购买等)。下面,根据在这两个维度上的性能,在坐标轴上显示交通流,并且不同的交通流出现在不同的位置。此处的圆圈大小代表获得流量的费用。现在,我们使用虚线将流划分为四个象限。
第一象限的流量:高质量和高数量。这是网站的核心流程。只需将其保留在流程的这一部分即可。优化方向:降低获取流量的成本。
第二象限中的流量:高质量和少量。这部分流量是网站的忠实用户,虽然它们的质量很高,但数量很少。优化方向:增加这部分流程的数量。
第三象限中的流量:流量还可以,但是质量很低,获取流量的成本也相对较高。我们可以直接切断这部分流量吗?我们待会再解释。
第四象限的流量:数量大而质量低。对于这部分流程,应提高质量。如何提高这部分流量的质量?我们使用细分的方法。
什么是细分?细分是流量分析中最常用的方法。通常,这是最有效的方法。细分是指通过不同维度对指标进行细分。查看相同指标在不同维度上的表现。然后找出索引中有问题的部分。优化这部分指标。这是流量分解的*敏*感*词*。指标是访问次数,这就是我们通常所说的访问量。通过源维度,媒介维度,时间维度,位置维度和其他维度,我们可以分离或重叠访问的多维细分。
请记住上一个象限图,在这里我们留下了一个问题,如何处理第三象限中的低质量流量,以及是否可以直接切断它。答案是不。为什么?因为访客会在整个购买过程中通过许多不同的流量渠道穿梭。他们使用不同的工具来查询信息和产品,进行比较并做出决策。产品越有价值,访问者需要的信息越多,决策时间就越长。每个渠道在访问者转化过程中也扮演着不同的角色。一些渠道引起了人们的注意,并树立了品牌形象。因此,在解决上述问题时,对于质量较差的第三象限业务信道,需要分析该信道与其他信道之间的关系,即信道之间的重叠程度。以及该渠道在整个转化过程中的作用。在这里,我们可以看到广告活动,付费搜索和直接流量之间存在明显的重叠。直接切断广告活动的流量或减少广告投放量可能会影响其他两个渠道的效果。
2. 2内容分析
介绍流量分析后,让我们看一下如何分析网站的内容。 网站内容分析分为两部分,第一部分是网站的导航分析。对于所有网站,页面可以分为三类。导航页面,功能页面和内容页面。主页和列表页面都是典型的导航页面。网站搜索页面,注册表单页面和购物车页面都是典型的功能页面。产品详细信息页面,新闻页面和文章页面都是典型的内容页面。导航页面的目的是引导访问者查找信息,功能页面的目的是完成访问者的特定任务,内容页面的目的是向访问者显示信息并帮助决策。
以上三种类型的页面共同构成网站的整体页面结构。这是网站的简单*敏*感*词*。最上面是主页,第二行是列表页面,第三行是详细信息页面。在上面的结构中,我们在分析时主要查找两种类型的怪异行为。 1访问者离开导航页面的中间。 2访问者从内容页面返回到导航页面。这两种行为是我们在初始设计中不希望看到的行为。让我们一一解释这两种行为的问题。
在第一个问题中,访问者从导航页面(主页)进入,然后从导航页面(列表页面)离开,然后才看到内容页面(详细页面)网站。访问者在此访问期间未完成任务,并且导航页面未将访问者带到内容页面(详细信息页面)。因此,我们需要分析导航页面(列表页面)导致访问者中途离开的原因。
在第二个问题中,访问者从导航页面(主页或列表页面)转到网站,然后从内容页面(详细页面)返回到导航页面(主页)。似乎访问者在此访问期间完成了任务(如果浏览内容页面是此网站的最终目标),但实际上,访问者返回首页开始了新的导航或任务。除非新任务与目标任务无关或数量很少,否则我们还应该分析内容页面的初始设计,并考虑在内容页面上提供交叉引用的信息推荐。
在我们讨论网站导航的分析过程之前。这是分析页面质量的方法。如何判断页面质量?对于导航页面,最简单的方法是检查从此页面到下一页的访问者流量。流量是否符合我们最初的设计思想,是否可以将访问者带入促进目标实现的关键页面。如果答案是肯定的,则此页面正常。当然,您可能会说,实际上访客并不是那么听话,导航页面的设计也不是那么简单。是的,这只是页面分析的最基本思想。实际上,导航页面往往会处理许多任务。因此,我们还需要对访问者进行分类,并将权重分配给不同的页面位置和流量目标。
在上面的导航页面转移示例中,目标访问者将直接流向详细信息页面,浏览和查找信息的访问者将流向不同的频道页面或类别页面。对于导航页面,这三个流向都没有问题。这只是完成转化的另一条路。离开网站显然是一个有问题的流程。需要通过优化导航页面来避免这种情况。
2. 3转化分析
最后,让我们看一下转化分析。转换通道与上一页导航非常相似。不同之处在于,转化渠道通常是目标明确的封闭渠道。在此渠道中,我们希望访问者能够前进,不要回头或离开,直到完成转化目标。对于转化渠道,我们主要进行两部分分析,即访问者流失和访问者流失。让我们首先看一下第一部分:转换过程中电阻的损失。抵制转化是游客流失的主要原因之一。这里的阻力包括错误的设计和错误的指导。
错误的设计包括访问者在转换过程中找不到下一步按钮,无法确认订单信息或无法完成付款等。这些情况都是错误的设计。但是,在访问者付款过程中提供了许多离开通道的链接,例如不合适的产品或活动推荐,对付款链接中的专业术语的解释或帮助信息等,都被误导了。
转化渠道分析的第二部分是访问者的流失。损失的主要原因是转换流量的设计不合理。访客无法获得所需的信息,也无法根据可用信息做出决策。这是一个例子。在永乐票务处购买表演票时,直到付款后,我才看到在线座位选择的提示。这使我无法确认所购买的演出门票是否合适。同时,我担心在上一个过程中错过了在线选择。坐姿操作。必须停止付款操作,然后再次返回到上一页。最后,他们通过电话客户服务了解到,他们有两条转换路径,其中一条包括在线座位选择操作。
3. 网站为什么分析很重要?
在上一节中,我们介绍了流量分析,内容分析和转换路径分析。在这里,我们介绍了如何分析网站。让我们继续以下内容。 网站为什么分析很重要?
如果您的网站直接为您创造了货币价值,那么计算网站的转化率每增加1%的影响?计算1%对您的网站意味着什么?吸引这些访客需要多少费用?这些访问者能带来多少收入?
在网站分析中查看经典的渠道模型。 100%的访客进入网站,而45%的访客跳出并离开网站。这些访客没有机会转化为客户并为您带来收入。同时,您花在广告上的*敏*感*词*也白费了。 。只有55%的游客继续前进。在下一页上,由于导航设计问题,又有25%的访问者离开了网站。您已经失去了这些访问者的订单,并再次浪费了*敏*感*词*用。继续前进,由于页面内容问题,转换渠道阻力和损失问题,访问者继续离开网站。最后,只有2%的访客成功下订单并付款,并完成了网站的目标。在整个过程中,您失去了98%的访问者,这些访问者可能产生的收入以及为获得这些访问者而支付的*敏*感*词*。在此渠道模型中,有两种增加最终收入的方法。
([1)要吸引更多的访问者,当然要花钱购买访问者,而您仍在浪费*敏*感*词*用。这并不能使您获得更多的收入。
([2)提高每个步骤的转化率并减少访问者的流失。
*敏*感*词*变得更加有效,并且获得每个客户的成本也更低。同时,新客户产生了更多的订单,从而创造了更多的收入。转化率提高1%对网站来说是长期的,稳定的,累积的影响。
4. 网站分析带来的变化
最后,让我们回顾一下以前的内容。 网站的目的是获得更多收入。为了实现这个目标,我们需要很多子目标。首先,我们需要合格和优质的流量来访问网站,其次,我们的网站需要具有清晰的导航结构。导航结构将访问者带入他们感兴趣的内容页面,并且所提供的信息还必须满足用户的需求。访客。最后,让访问者成功完成目标。 网站 Analysis在此过程中为每个子目标提供了准确的指标度量,并进行分析以找出它们之间存在问题的链接,以进行优化和改进。
因此,网站分析可以带来的变化是提高投资回报率,并通过准确测量每个子目标的绩效,并不断进行改进和优化以实现网站目标!