网站内容管理( 网站建设中图片上传失败、PDF下载、压缩包等问题)

　　网站内容管理(

网站建设中图片上传失败、PDF下载、压缩包等问题)

　　客户网站的搭建完成，在线操作过程中，有些客户在使用后台内容管理系统更新网站的信息时，总会遇到一些大大小小的问题。我们售后客服经常会接到客户的一些询问：图片上传失败、视频上传失败、PDF下载、压缩包上传失败等等。一般情况下，文件上传失败。客户可能不太理解。我们来简单分析一下。,网站内容管理后台上传文件失败的几种情况及原因。

　　这种情况可以分为两大类：

　　一、网站程序开发问题

　　有时上传失败或在客户操作后台无法操作。可能是网站程序有问题。您可以联系施工公司售后客服反馈并解决。建议网站在构建完成后完成。，测试工作不能马虎。网站 施工公司要做好内测，确保交付给客户的网站没有任何bug，客户在验收时切不可掉以轻心，想网站建筑公司已经测试过了，不用再测试了。事实上，这对贵公司是不负责任的。客户应该再仔细测试一下，看看网站

　　二、客户后台操作有误

　　基本上，上面的情况是不容易出现的。作为一家负责任的网站建设公司，网站的程序很少出现如此明显的bug。在我们网站建设网站后台操作上传失败等问题，大部分都是客户操作错误导致上传失败，无法更改。具体原因如下：

　　1、上传的图片、文字、视频、类型格式不正确

　　当我们向客户交付网站背景时，我们有培训操作。一般在后台会有备注。我们的客户经理也提醒客户在上传资料时注意格式是否正确。如果图片格式不正确可能无法上传，视频格式不正确，即使上传成功也不会播放等异常情况，客户需要严格按照后端标注上传和更新数据的要求，如不明白可联系售后客服咨询。

　　2、 上传的图片、视频、分辨率内存过大

　　之前有客户说：“我上传的图片格式是正确的，经过特殊处理，为什么上传失败？是因为你的程序有问题。” 售后客服看了看，结果是图片的分辨率和内存都太大了，因为考虑到网站上线后的用户体验，保证网站的打开速度@网站，技术人员限制了网站后台上传数据的内存大小。目前我们根据客户对服务器上传文件到内存大小的具体要求也在网站后台备注了，客户可以根据要求处理后上传。如果视频太大无法压缩，

　　3、上传时，本地网速太慢，失败

　　另一个例子是一些特殊情况。如果客户本地网速较慢，上传文件时会出现卡顿，等待时间直接终止。您需要检查本地网络问题并重新上传。耐心等待。快速恢复后，即可上传成功。

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