网站如何优化内容(什么是用户流?大多数网站以用户流为中心而设计)

　　网站如何优化内容(什么是用户流?大多数网站以用户流为中心而设计)

　　网站设计不仅仅是美学问题。有些网站在视觉上很漂亮，但在使用和导航上却充满挑战。最好的网站是以用户流为中心设计的。这种方法将用户置于设计过程的中心，并提供更好的整体用户体验。hostgator美国虚拟主机将回顾网站的设计实践，并研究一些可用于优化用户流量的策略。在进入文章之前，先介绍一些基础知识。

　　什么是用户流？

　　大多数用户体验 (UX) 设计师使用流程图来可视化用户流程。这些类似于程序员使用的流程图。设计师使用它们来评估用户决策点并增加潜在客户转化的机会。在本指南的其余部分，将讨论可用于优化用户流的策略。推荐阅读：《设计对话框以改善 UX 用户体验》

　　规划理想的用户旅程

　　要了解用户如何与网站 进行交互并优化用户流量，我们必须首先创建客户旅程地图。创建一个理想的买家角色，包括他们的目标和他们想要解决的问题。这些目标是他们造访网站的主要原因。

　　一旦确定了他们的客户目标，就会创建一个地图来逻辑链接 网站 上的内容。这通常涉及相关内容之间的内部链接，或确保可以通过主菜单访问适当的内容。

　　例如，在 Travel 网站 上创建了一个自适应菜单。当用户到达有关日惹市的页面时，他们将通过菜单看到有关该地点的信息。在菜单上放置上下文相关的信息将有助于引导访问者浏览整个 网站 并根据他们可能的兴趣将他们引导到关键的销售页面。推荐阅读：《为什么好的网页设计很重要》

　　确定最受欢迎的页面

　　人们将如何使用 网站 的理论和现实之间往往存在差异。查看实际用户流量时，建议查看网站上流量最多的页面。最好的方法是使用谷歌分析。网站内容选项卡将显示指定时间段内网站的总页面浏览量，并将按页面细分。

　　然后，查看这些页面，看看流量如何从这些页面流向 网站 的其他部分。修改用户界面有助于提升整个网站的用户流量。此更改包括添加 CTA 按钮和从这些核心页面到销售页面的内部链接。推荐阅读：《搜索引擎优化网页设计：你需要知道的》

　　识别访客瓶颈

　　您可以通过 Google Analytics 查看访客用户流量。通过查看人们如何使用 网站，您可以确定潜在客户在哪里下车和离开 网站。这些被称为瓶颈。

　　当在 网站 上发现瓶颈时，应该进入页面并假设人们离开的可能原因。它们可能是一般问题，例如页面加载缓慢。但是，更有可能定位整个页面。查看页面并尝试找到解决方案。您可以使用热图和屏幕录制等工具来帮助推理。

　　关注瓶颈有助于消除问题，并使 网站 使用起来更轻松、更愉快。任何时候都可以消除用户旅程中的瓶颈，消除潜在客户离开的原因网站。

　　通过直观的菜单缩短用户旅程

　　网站设计的黄金法则是：“不要让用户想太多。” 用户应该能够轻松快速地在 网站 上找到自己的路。直观的菜单是使 网站 可导航的关键部分。

　　最好的方法是在主页上将菜单项划分为清晰标记、易于理解的选项。下图中的 Nike 电子商务 网站 是直观菜单的一个很好的例子。产品可以通过页面顶部的菜单选项访问，并按易于理解的类别进行分类。

　　如果网站内容较多，可以使用侧边栏菜单和热门内容帮助用户浏览网站。在侧边栏中添加热门内容的链接是顾问在审查 网站 时进行的基本 CRO 测试之一。

　　创建符合预期的内容

　　改进网站的设计有助于提升用户流量。然而，这只是旅程的一部分。另一半是网站上提供的内容。

　　如果内容不匹配，标题再好也没有用。大多数用户在决定内容是否与他们相关之前只扫描几秒钟。您需要确保当他们离开时，他们觉得所提供的内容值得他们关注。

　　请记住，网站 的访问者是在线的，只需单击一下，您就可以看到有趣的 Youtube 视频、Netflix 或任何其他娱乐来源。需要做的是阻止他们离开。理想情况下，您希望他们在离开之前进行购买或注册到电子邮件列表。

　　减少销售页面上的导航选项

　　一旦他们到达目标页面，对于大多数公司来说，它将是销售页面，他们的导航选项应该减少。这可以通过限制页面上的内部链接数量来实现。

　　您会注意到，数字营销人员在使用销售漏斗软件创建漏斗时会应用这些策略。例如，如果您到达网络研讨会注册页面，一般来说，除了在浏览器中输入新 URL 外，您唯一能做的就是输入电子邮件地址。有一个原因。

　　减少 网站 上关键页面的退出路径有助于最大限度地增加执行所需操作的人数。您应该尝试在关键页面上以直观且用户友好的方式执行此操作。这并不是说菜单突然取消了，而是几乎可以肯定，这意味着没有从销售页面文章链接到博客。推荐阅读：《如何通过有效的网站设计提高电商销量》

　　使用选择退出意向选择表采集联系信息

　　并非每个客户的旅程都会按预期结束。然而，他们的访问仍然是一个机会。退出意向表允许用户在离开网站之前停下来，并有机会将访问者添加到电子邮件列表或访问网站上提供特殊产品的相关页面。

　　让 网站 访问者在跳出之前提供他们的电子邮件地址的最好方法是提供不可抗拒的激励。你可以给他们一本免费的电子书，就像上面的 Ad Espresso 例子一样。还可提供独家折扣或免费赠品。

　　退出意向选择表应尽可能简单。姓名和电子邮件地址这两个字段是理想的。如果您经营 B2B 业务，您也可以要求他们提供公司名称。

　　通过跟踪客户旅程优化用户流

　　分析网站时，从访问者的角度考虑问题。更好的是，让用户参与分析和优化用户流的过程。客户反馈非常宝贵，它将有助于确定如何使 网站 响应更灵敏、更直观。

　　通过绘制客户旅程并了解访问者如何与 网站 互动，您可以降低跳出率并提高转化率。改善用户流的简单策略包括解决瓶颈、使用直观的菜单、保持访问者的注意力以及使用退出意图表格。是时候采取行动了。推荐相关阅读：《响应式网页设计需要哪些元素以及如何创建响应式网站》