视频网站内容(艾瑞：2014年中国在线视频用户行为研究报告(组图) )

　　视频网站内容(艾瑞：2014年中国在线视频用户行为研究报告(组图)

)

　　艾瑞咨询近期发布了《2014中国在线视频用户行为研究报告》，这是艾瑞咨询系列研究报告之一。本报告主要基于调查相关数据，对网络视频用户的使用习惯和媒体选择进行深入分析。

　　一、在线视频用户入口渠道和平台选择

　　1.通过搜索引擎输入进入在线视频的用户比例最高网站

　　2013年，网络视频用户进入视频PC网站，通过搜索引擎输入想要观看的内容，占比最高，达到57.4%；通过在浏览器中直接输入视频网站域名进入的比例次之，46.4%，在搜索引擎中直接输入网站点击采集的比例是 33.8% 和 31.6%。

　　艾瑞咨询认为，在线视频用户基于内容对视频媒体的选择是其进入视频PC网站的最重要途径，用户对内容的敏感度高于视频媒体本身。同时，部分网络视频用户会选择直接输入视频网站域名和名称，或者通过采集夹网站输入视频，说明这些用户已经对一些视频媒体形成了忠诚度. 部分视频 媒体在用户积累方面取得了一些成绩。

　　2.内容和用户体验是影响用户选择在线视频平台的最重要因素

　　2013年，在影响用户选择视频PC网站/client的因素中，内容丰富全面、视频清晰度高、浏览速度快三项占比为57.3 % 和 53.，分别是@>4% 和 52.0% 远高于其他选项。高视频清晰度和快速浏览速度关系到用户体验。据艾瑞咨询分析，在用户上网条件相同的前提下，主流网络视频媒体在视频清晰度和浏览速度上没有明显差异，而主流网络视频媒体更多的竞争在于内容。

　　2013年影响用户选择在线视频移动应用的因素中，内容丰富全面、浏览速度快、视频清晰度高的占比分别为44.2%、40.0%和 3，分别。9.7%，排名前三，基本符合PC端用户的考虑。选择“是PC上最喜欢的品牌并使用过”的用户比例为32.5%，排名第四，说明部分用户对特定网络视频媒体形成了一定的忠诚度和依赖度，当它选择在线视频移动App时，会将其在PC端经常使用或习惯的在线视频品牌继承到移动端。

　　二、在线视频用户平台转移和用户留存

　　1.在线视频用户仍然选择内容驱动的平台，他们会因为内容需求而选择视频媒体。

　　2013年，当中国网络视频用户没有在自己经常使用的视频媒体上搜索自己需要的内容时，82.3%的用户会选择搜索其他视频媒体。

　　艾瑞咨询认为，在线视频用户对他们经常使用的视频媒体有一定的忠诚度。如果上述情况偶尔发生，不会大大降低用户对视频媒体的忠诚度；但如果上述情况经常发生，就会大大减少。用户对视频媒体的忠诚度甚至会导致用户流失。这时候，视频媒体就必须检查内容库存、丰富度、热门内容量是否存在问题。

　　2.用户习惯会形成对新平台的忠诚度，内容和用户体验也是影响用户留存的最关键因素

　　2013年，中国网络视频用户通过搜索内容使用某种视频媒体后，44.9%的人会因为习惯而继续使用；影响内容型用户留存的主要因素包括：内容丰富全面（43.6%），视频清晰度高（40.6%），浏览速度快（40.0%）。

　　艾瑞咨询认为，“用过之后继续使用”的前提是媒体有用户需要观看的内容。因此，影响内容型用户留存最关键的两点仍然是内容和用户体验。这意味着在线视频媒体通过内容吸引新用户。在满足其内容和用户体验两大基本需求的前提下，由于用户的惯性，会积累大量的新用户。视频媒体的忠诚度也会增加。