网站内容与功能设计(网站内容与功能设计、用户体验设计和数据分析设计)

　　网站内容与功能设计(网站内容与功能设计、用户体验设计和数据分析设计)

　　网站内容与功能设计、用户体验设计和数据分析设计是近年来的热门话题，可如何运用数据分析来指导我们做出正确的业务决策，做出正确的运营方案呢？这其中既有技术可行性，同时也充满了思考的空间。本文将分享我的经验，总结了数据分析在实际业务的落地实践经验。

　　一、企业市场部的数据分析体系做好一家企业的市场部不容易，首先我们要认识到什么是市场部，什么是运营部，它们之间的工作内容关系，这个清楚了，我们对于该部门的工作内容才能有一个比较的明确的认识。有了这个认识，你就知道我们需要做哪些数据分析，不需要做哪些数据分析。对于不同职能的内容，要做哪些数据分析，如何做数据分析，如何评估数据运营效果，这都是你需要思考的事情。

　　二、分析背景与过程分析任何数据都不是静态的，数据往往是动态变化的，数据分析的过程就是数据不断变化的过程。数据分析不能是静态的研究方式，必须是动态变化的研究方式。分析要紧跟事物的动态变化，变化是数据分析必须保持的特点。对分析结果要随时进行分析，通过计算和比较衡量数据的效果和优劣，根据分析结果制定下一步的战略策略。

　　整个分析过程要严格按照数据指标和业务指标的逻辑顺序。先分析日常关注的指标：是否环比增长，同比是否有一定的差异？这里尤其要注意，对于分析的时间来说，关注指标的趋势变化，只需要看趋势变化就可以，不一定非要去判断哪些指标增长多少，哪些指标下降多少。所以对于指标的考虑一定是要考虑环比增长、同比增长、同比下降，或者是能够反映同期或者前期市场变化情况的指标。

　　分析涉及到的指标有：渠道（区域、所有用户）、推广单元、策略（如果涉及到付费用户）、活动、数据分析系统等，考虑从这里进行分析。结合企业的情况，需要能够考虑自然增长的趋势和付费用户增长，付费用户比重的高低。

　　三、分析目的与方法分析任何指标之前，你要先明确目的是什么？一般指标都是被考虑的结果指标，分析目的是为了发现问题，解决问题。有人可能会觉得，目的不重要，只要结果出来了，那就是目的。不要这样看待指标，目的性是一个数据分析前提。这里要解释下为什么要定义好目的，因为这样做可以帮助我们做一个比较明确的战略目标，只有战略目标明确了，后面分析指标才能根据战略目标进行分析。从数据分析的实际工作角度看，数据分析大致可以分为市场部、运营部、数据分析师以及相关部门四类。

　　1、市场部：我们要发现哪些产品有问题，哪些产品能带来更多的用户，能带来更好的销售。这个结果可以用数据表现出来，用户规模增长，留存率提高，